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什么是高效零售 小米之家给出的答案

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何为小米之家?小米线下新零售的主阵地

小米的线下渠道包括小米之家(自建自营)、小米专卖店(他建自营)、小米授权店(他建他营,县级以上)、小米直供点(他建他营,县镇市场)等形式。小米之家是小米线下高效零售的主阵地,扩张势如破竹,截至2019年2月,大陆小米之家/专卖店已经接近600家,小米授权店已经达到了1100家,而小米直供点目前渗透到全国560多个县区。

直观感受:清爽舒适,常逛常新

我们走访了全国五处小米线下店,包括小米之家和小米专卖店,样本基本涵盖了一二三四线不同城市。小米之家的风格都非常鲜明,有两点直观感受:(1)装修风格一致,清爽舒适。装修风格整体呈现简约的科技风,但很有亲和力。(2)货品琳琅满目,常逛常新。小米之家出样的SKU很多,手机、电脑、生态链爆品和有品专区,琳琅满目,非常好逛。

经营结果:高效率,低费用,存活率极高

从我们了解的情况来看,运营时间超过半年的小米之家/专卖店基本都实现了盈亏平衡,秘诀就是超高坪效,我们走访的五家小米之家店均坪效仍在20万元/平米/年以上。小米之家的租金费用率和人工费用率分别不超过3%和3.5%,总费用率不超过8%,门店存活率极高。

小米之家的高坪效到底有何秘诀?

我们将零售额公式简化为零售额=流量x转化率x客单价,小米形成了一套可复制的高坪效”打法”。综合来看,小米之家的高坪效胜在流量和转化率,但客单价并不占优。超高的流量和转化率背后,有小米富有活力的产品组合和极致性价比的价值主张作为支撑,尤其是小米以消费电子和家用电器为主的核心产品池,对产品能力提出了更高要求。

小米新零售模式下一步的努力方向

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