要想占领市场,恰当的市场调查和因地制宜的改进非常重要,日企在开发印度市场时就遇到了难题。

印度人口众多,日用品是个巨大市场(图源:VCG)
3月31日报道称,日本索尼从30年前进入印度炊具市场,当时印度并没有用电饭煲煮饭的习惯,但该企业从零开始实现了发展,即使是竞争激烈的现在也保持着50%的市场占有率。
虽然当时的印度以咖喱为主食,过着用煤气柴火做饭的生活,看起来是一块巨大的市场。不过索尼电器印度部负责人麻生英范要面对的是无水无电的大片荒地和当地传统习惯的难题。
麻生英范进行了调查,发现当地居民喜欢将做饭的锅内加入肉和蔬菜一起烹饪,对于只能做米饭的电饭煲热情不高。后来在电饭煲上增加了一个夹层来放置菜肉和蒸饺,还为满足伊斯兰教徒的喜好推出绿色版。
此后印度工厂中生产的日本电饭煲出口到马来西亚、新加坡、美国、日本等国家。后来遇到了中国产低价产品的冲击,公司制定了从质量上胜出的方针。
学习印巴语言的麻生曾为如何与这些与日本人风格完全不同的印度居民打交道而烦恼,但后来渐渐掌握了诀窍:“有谈判能力敢于直面逆境的印度人和耐心细致擅长合作的日本人组合在一起,能实现很好地互补。”
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