3月20日晚间,味千拉面母公司味千中国公布的财报显示,2018年全年,味千中国营业额为23.77亿元,同比增长1.9%;其中餐厅业务销售额为22.18亿元,同比增长0.3%。经营利润为2.31亿元,同比大幅下滑23.1%。归属股东利润为5.51亿元,扭亏为盈。
味千拉面在中国的餐厅总数也一改连年收缩,从2017年的704家,增加到了2018年的766家。

看起来味千拉面正在稳步复苏,但该公司内部管理存在的问题却不容忽视。
3月13日,味千中国公告显示,通过详细审查银行记录,自2012年1月至2018年11月期间,前CFO刘家豪以假支票的方式,挪用最多约2363.7万港元。据星岛日报报道,味千方面指控刘家豪将赃款给予一名女子购入元朗2幢别墅,要求法庭下令刘家豪赔偿赃款及已支付薪资,共计超过3314万港元。
实际上,去年刘家豪就被揪出,但最新查明的贪腐数字,比起去年公布的179.5万港元,竟然增加了十几倍。6年来,刘家豪挪用金额逐年增加,从2012年的130万港元,增加到2018年的553万港元。
公开资料显示,刘家豪现年44岁,自2011年加盟味千以来,成为该公司核心人员,曾任味千中国首席财务总监、合资格会计师,在审计、财务及商业咨询方面拥有超过15年经验。在去年12月14日挪用资金被曝光之后,这名味千老臣终被罢免。
而反观刘家豪任职味千中国的时间点,恰恰是骨汤门爆发前夕。
自从2011年的骨汤门危机之后,味千拉面经过几年的挣扎,终于扭亏为盈,但仍然不改销售额增长下滑的颓势。虽然硕鼠已铲除,但味千拉面的危机警报仍未解除。这家曾经辉煌一时的“国民拉面”,能否从内外交困之中突围?
味千中国最新财务数据显示,截至2018年9月30日,大陆地区、香港地区店面营收分别下滑6.3%、6.9%,连锁餐饮销售额下滑2.3%,主营业务增长乏力。
虽然近年来味千中国努力通过调整门店改善经营状况,关店止损、开新店同步进行,还是没能挽救总体业绩下滑的局面。
首先是多元化经营,从2012年开始,味千推出10多个子品牌,企图通过不同的市场定位带来新的增长点,包括高端品牌和歌山,中端品牌喜多藏、西屋武藏,甜品麻布十番,烧烤店炭火烧肉味牛,大众品牌东京食尚等。但现实是,它们存在感非常低,对于整体业绩的提升基本没有任何作用。
其次,为了减少运营成本,味千(中国)的门店面积从当初的150平方米以上缩小到现在开80平方米至120平方米店铺的标准,还把一般的员工换成兼职人员,服务质量直接下降。后来又因为纸巾需要额外收费,而饱受诟病。
自2015年起,味千拉面营收出现持续下滑,已从2014年峰值时的26.61亿元,跌至2017年的23.93亿元。2015-2017年连续三年的六份中期财报显示,味千拉面营收同比增速已经“六连跌”。
对于味蕾越来越挑剔的中国消费者来说,味千已经落伍了。触手可及的外卖、性价比更高的中式餐饮、不断涌现的新品牌,正在蚕食味千曾经引以为傲的面食市场。
时至今日,味千拉面店面内的卖点仍然是“大骨熬汤50年”,不过即便是在高峰时期,店内客流量也显得稀少。
品牌老化、竞争激烈,味千拉面的前路仍然布满荆棘。对于味千来说,还有翻盘的机会吗?
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