一提起顺丰,很多人都能想到顺丰使用飞机和高铁送货的新闻。的确,在我国电商发展起来的过程中,物流产业也迅速发展起来了,顺丰快递凭借着速度快的优势在市场中迅速站稳了脚跟,它在用户群体中也是有口皆碑。
但是,最近一起关于顺丰快递员乱动顾客包裹的新闻占据了人们的视线,用户们都在关心顺丰到底会怎么解决这件事情。前几日,顺丰公布了对此次事件的解决办法,就是将此快递员调离原有岗位,并没有开除他,但这一解决方案似乎并不能让用户们买账。事实上,快递行业进入门槛较低,人员也是鱼龙混杂,想要完全杜绝这种现象确实有困难。顺丰这次的考虑也不无道理,如果给这个快递员最严厉的惩罚,谁都不能担保他会做出什么更疯狂的事情。

这次事件只是导致顺丰从神坛跌落的导火索,其实顺丰快递在物流行业早就已经面临着严重威胁了。从京东自建物流体系开始,顺丰一家独大的局面就有些松动,京东物流的当日达和次日达项目都对顺丰造成了不小的冲击,而马云布局的菜鸟物流网络更是将顺丰压制的越来越疲惫不堪。我们以前有急件第一个想到的就是顺丰,可如今已经慢慢发生了变化。菜鸟物流所囊括的四通一达的速度越来越快,有些当地快件也能做到当日送达收件人手中。在价格上,同样路程的快递,顺丰的价钱就要比其他家贵了一些,在速度差距越来越小的时候,顺丰就丝毫不占优势了。因此,顺丰的业务量也逐渐减少,于去年第三季度已经降至最后一位。

其实,在菜鸟网络尚未构建之前,马云与顺丰的老板王卫谈过联手合作的事情,但不知道是什么原因,两家没能谈拢。后来,两人就成了竞争对手的关系,马云为了发展自己的物流体系,联合四通一达建立了菜鸟物流网络中心,而王卫也开始进军电商圈。但如今,马云的菜鸟物流体系做得风生水起,而顺丰进入电商行业后却始终名不见经传,就连它的主业快递都被挤下了神坛。再加上京东最近的发展态势大不如从前,京东物流也不复当年,在三家的竞争中,马云终究才是那个笑到最后的人!

笔者认为,墨守成规是死路一条,但一味改革创新而不与实际情况相结合,很大几率也会走向衰亡。菜鸟物流在未来快递行业中的发展将不容小觑,四通一达或许将会成为物流领域的支柱。
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