亚马逊已经成了服务覆盖全球的一个大型跨境电商平台，有许多的消费在亚马逊上购买各种各样的商品，而在网络上，这些消费者购买这些商品的评价成了买家做出是否购买的决定一个重要的判断标准。但是最近据报道，亚马逊上有卖家正在购买虚假评论来欺骗消费者，并且行业内已经有配套的虚假评论服务，一条评论的价格大约为15欧元（约合人民币116元）。
亚马逊上的虚假评论正在欺骗着消费者，调查还显示了这些长篇大论的评论正在被一些流氓营销公司在灰色地带牟利，大量水军以“测试人员”的名义对一些商品进行四星或者五星的高评价。这些“测试人员”会得到他们所评论的产品的退款和少量的费用。
一些公司的网站宣称将帮助卖家从真实的消费者那里获得经过验证的评论。一些知情的员工透露，他们的每一条评论收费是15欧元，但如果是由客户自身进行评论，则价格还会低得多。如果卖家不喜欢他们的评论，还可以进行更换。这些事虽然并不光彩，但也不是违法的，他们处在一个灰色地带。
英国竞争和市场管理局表示，使用虚假评论来欺骗消费者是非法的，撰写这些评论或委托他人撰写都有可能导致民事或者刑事诉讼。据估计，每年有数百亿美元的商品交易受到商品评论的影响。
亚马逊方面表示，对于任何的虚假评论和宣传采用“零容忍”的态度，不允许任何商家以任何形式采用虚假宣传进行促销。某市场调查机构对2000名成年人进行了调查，有97%的消费者说自己会依据一个商品的评价来决定是否对一个商品进行购买。而这些虚假评论可能导致亚马逊上数百万消费者被其误导。
该机构负责人表示，虚假评论现在已经成为了一个十分高利润的产业，一些肆无忌惮的公司发现在亚马逊上进行虚假评论的成本太低和太容易了。
随着电商不断发展，作为全球最大的电子商务网站亚马逊是否能有效的打击虚假评论，不让消费者被误导是至关重要的。如何加大监管力度，是亚马逊当务之急。
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