英国女子库珀（Ashleigh Cooper）日前参加聚会搭乘Uber返家时在车上睡着，没想到醒来时，却被司机收取529.77英镑元车资。对此，库珀立刻投诉Uber公司，但对方不愿退款，只提出Uber点数赔偿。而库珀目前也已经转向英国伦敦交通局提出申诉。
英国女子库珀（Ashleigh Cooper）日前参加聚会搭乘Uber返家时在车上睡着，没想到醒来时，却被司机收取529.77英镑元车资。图为Uber示意图。
库珀本月13日参加公司在伦敦市中心举办的耶诞晚会。活动结束后，她搭乘Uber返回距离活动会场约40英里的住处，并在乘车过程中休息补眠。
库珀醒来后，原以为这趟40英里路程的车资约为200英，没想到27岁的年轻司机却要求她支付近529.77英镑的车资。库珀这才发现，司机开了84英里（约135公里）的路，质疑司机故意绕路。而司机则称，因为天色很黑，加上他不曾在伦敦开过车，不熟悉路径，所以才花了这么久的时间。
对此，Uber官方虽承认司机开错路，但表示无法为此退款，将提供她价值275英镑的Uber点数，并要库珀向伦敦交通局接洽。
对于Uber官方提出的补偿，库珀却认为遭到侮辱，表示不想拿到点数补偿，而是希望获得现金赔偿。库珀表示，她已不愿意再度搭乘Uber，目前也正在向伦敦交通局提出申诉。
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