北京时间11月20日，杭州“人脸识别第一案”宣判，被告杭州野生动物世界被判向客户提供赔偿。
事件起因于杭州理工大学教授郭兵在2019年4月购买了杭州野生动物世界年卡，一年有效期内可以通过验证年卡及指纹，不限次数入园。
半年时间不到，野生动物世界分别于7月和10月两次发送信息，通知郭兵到园内办理人脸识别采集，否则无法入园。因与工作人员未能协商成功，郭兵将杭州野生动物世界告上法庭。
中国官媒对此也采取了较为开放的态度，公开报道此事并称之为“人脸识别第一案”。
对于人脸识别的定义，官媒新华社援引政法大学传播法研究中心副主任朱巍的解释指出，根据《网络安全法》相关规定，人脸识别信息的性质并非知识产权的大数据，而是被依法纳入到隐私法范畴的个人敏感信息。
朱巍提到，“用户应充分知情，并保障自己的选择权和退出权。用户享有删除权、更正权、控制权和注销权。”
此外，一份全球调查曾显示中国民众的隐私缺乏安全保障。科技资讯网站Comparitech曾进行一项生物识别和监控系统使用范围和深度的研究，中国在50个被调查国家中情况最差，对人们生物特征数据隐私缺乏关注。
调查指，中国没有保护公民生物特征的法律，并强调“工作场所中员工缺乏保障”。
在南都大数据研究院发布的《2019人脸识别落地场景观察报告》显示，在2019年底，中国实行用户新办手机号必须进行面部扫描后，有74%的受访者称，希望能够自主选择使用人脸识别或传统方式，并对人脸识别的安全性表示担忧。
而中国人脸识别的安全性也确实有待考证。此前就有浙江小学生发现打印照片就能代替“刷脸”，骗过小区里快递柜的新闻传出。
对此人脸识别技术供应商表示，安全问题与人脸识别并无直接关系，而更多是在提供服务过程中对敏感数据采集、存储、使用以及共享等环节出现的问题，“这就和所有的信息泄露一样，属于系统安全问题”。就在11月22日，中国又出现一起关于人脸识别的争议，据中国《南方都市报》披露，多家售楼处承认安装了人脸识别系统，有房地产业内人士称，“类似的系统每一个公司都有”。报道指，记者即便戴上口罩“看房”，也会被人脸识别系统“无感”拍到。
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