南投水里一名車主日前到中油直營加油站加油,表明要加「98跳停」,沒想到油槍未正常停止,汽油從加油孔外漏流滿地,油表顯示1900元,車身也因此受損。中油台中營業處證實,事件肇因於加油員操作不當,目前已與車主達成和解。
該名車主在網路發文描述事件經過,表示當時告知加油員要加98無鉛汽油並加到跳停,不料過程中聽到嗡嗡嗡的異常聲響,上前查看才發現汽油已從油箱外漏,流得滿地都是。更讓車主不滿的是,加油員事後竟建議「以後加1000元就好」,讓他難以接受。
一般而言,加油機未能自動跳停的原因,通常包括油槍前端氣孔感應失效、油槍插入角度不正確、加油速度過慢,或是機械本身故障等因素。中油向來鼓勵車主採用「加到跳停」的方式加油,可避免油氣散出。
針對此次事件,中油台中營業處副處長游麗慧表示,這是加油員在加油時操作方式不當,才造成加油槍跳停功能異常作動,目前已與顧客取得和解共識。
加98跳停「油灌滿地」!車主傻眼 員工竟回:以後加1000就好(圖/TVBS)中油進一步說明,事件發生於12日晚間9點多,由於夜間人力有限,一名員工需同時兼顧兩個加油島,無法全程在車輛旁邊,因此未能及時發現異狀。中油也向當事人說明賠償機制,承諾若車輛板金、油漆未來出現問題,將負起賠償責任。不過車主強調,比起賠償,他更在意的是安全與服務態度問題。
對於這起事件,有民眾受訪時認為,加油站本來就不應該發生這種狀況,不僅浪費油,消費者也等於多花了冤枉錢。
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