来电显示公积金局号码也别信！“官方号码”也能造假

拉威提醒民众诈骗集团已利用“来电伪装”（Caller ID Spoofing）技术。

霹雳州国阵公共服务及投诉局主任拉威提醒民众提高警惕，切勿因手机来电显示为公积金局官方号码，便轻信来电者身份或依照指示行事，以免坠入诈骗集团设下的陷阱。

他于周六发文告指出，国家银行日前也发出诈骗警示，提醒民众诈骗集团已利用“来电伪装”（Caller ID Spoofing）技术，冒充公积金局等可信机构的官方电话号码，以取得受害者信任，进一步套取个人及银行资料，甚至诱导转账。

他说，国家银行在脸书专页“Amaran Scam”发文指出，诈骗分子能够通过技术手段，让来电显示看起来像来自正规机构，因此手机屏幕所显示的号码即使与公积金局官方号码相同，也不能作为确认来电真实身份的依据。

他也指出，诈骗集团近年来不断改变手法，从过去通过短信、社交媒体及通讯软件接触受害者，如今进一步利用来电伪装技术，增加诈骗的可信度，因此，他呼吁民众接获自称公积金局、银行或政府机构的可疑来电时，应保持冷静，切勿因为对方掌握部分个人资料或来电号码看似官方而放松戒心。

他说，国家银行提醒，民众若接到要求提供一次性密码（OTP）、交易验证码（TAC）或银行密码的电话，应立即提高警惕。任何要求民众提供个人资料、银行账户资料，或要求将款项转入第三方账户的来电，都可能涉及诈骗。

“此外，若来电者不断制造紧迫感，例如声称账户出现问题、涉及可疑交易，要求受害者必须立即采取行动，也属于常见的诈骗手法，民众应避免在压力下作出决定，更不能为了“解决问题”而向陌生账户转账。”

他强调，一次性密码、交易验证码及银行密码等重要资料不应向任何来电者透露，若无法确认对方身份，民众应立即终止通话，并通过相关机构的官方网站、官方热线或其他正规渠道，自行查证有关消息，而不要使用来电者提供的电话号码或链接。

拉威也呼吁民众将有关诈骗警示转告家中长者及亲友，尤其是较少接触网络银行及电子支付服务的人士，以免成为诈骗集团的目标，面对任何涉及钱财及银行账户的电话，宁可多花几分钟查证，也不要因一时疏忽造成经济损失。

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