
▲屏東警分局阻止陳婦被騙。(圖/記者陳崑福翻攝)
記者陳崑福/屏東報導
屏東市71歲陳姓婦人日前網購便宜水果,卻遭假客服以「操作錯誤」為由,要求前往ATM操作,幸因忘記銀行密碼到行詢問,行員察覺有異報警,警方及時到場阻止,成功攔阻這起假網頁、假客服詐騙。
屏東警分局民族派出所警員李嘉偉、楊詠婷日前接獲110派案,指稱有民眾疑似遭遇詐騙,立即趕赴合作金庫銀行屏東分行協助處理。
警方到場了解,71歲陳姓女子日前在網路看到販售便宜新鮮水果的廣告,與賣家聯繫後,依指示點選對方提供的「賣貨便」連結購買,卻發現網頁不斷顯示操作錯誤,要求聯繫客服。陳女與客服聯繫後,對方竟要求她前往ATM,依照指示進行操作。幸好陳女平時鮮少使用銀行帳戶,一時想不起密碼,遂前往銀行詢問,行員察覺情況有異,立即通報警方到場協助。
警方經了解後研判,陳女遭遇的情況極可能是詐騙集團利用假網頁、假客服誘騙民眾操作ATM的手法,除當場向陳女說明相關詐騙手法,也協助其封鎖、刪除可疑賣家,避免後續持續受騙,成功阻止陳女進一步遭詐。
屏東分局呼籲,網路購物應選擇可信賴的平台,切勿任意點擊陌生連結,也不要依照陌生「客服」指示操作ATM、網路銀行或提供帳戶、密碼及驗證碼。若遇到「操作錯誤」、「帳戶異常」等情況,要求透過ATM解除設定或繳費,都是常見詐騙話術,務必提高警覺;如有疑問,可撥打165反詐騙專線查證,切勿因一時疏忽讓辛苦積蓄落入詐騙集團手中。
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