▲女警王莉婷發現老婦人駕駛醫療用電動代步車故障受困，立即上前關心並協助處理。（圖／記者楊晨東翻攝）
記者楊晨東／台東報導
台東縣關山警察分局池上聯合所女警王莉婷日前執行上午10時至12時勤區查察勤務，行經池上鄉萬安村錦安派出所前時，發現1名老婦人駕駛醫療用電動代步車停在道路上，神情慌張、不知所措。王員察覺有異，立即上前關心，得知代步車疑似突然故障，卡在路面無法繼續行駛，隨即主動伸出援手，協助長者安全脫困。
王莉婷一方面耐心安撫老婦人情緒，一方面留意現場往來車流，並仔細詢問長者身體狀況及返家需求。由於當時天氣炎熱，擔心老婦人長時間停留在路旁可能造成身體不適，先請她前往陰涼處休息，再將故障代步車移至路肩安全位置，避免妨礙交通或發生意外。
在確認老婦人狀況穩定後，王員也主動聯繫代步車廠商，請廠商派員前往查看故障情形。考量老婦人年事已高，且代步車故障後返家不便，王員隨即駕駛巡邏車，將她安全護送返回池上鄉錦園村住處。
老婦人平安抵達家門後如釋重負，頻頻向王莉婷道謝，並感動表示：「有警察真好！」原本因代步車故障而焦急無助的心情，也在警方即時協助下獲得安定。
關山警察分局表示，這次協助雖是員警日常執勤中的一件小事，卻讓獨自受困的長者感受到安心與溫暖，也展現警察主動發現問題、即時提供協助的為民服務精神。
關山警察分局長龔士哲表示，為民服務是警察的重要職責，同仁執勤期間遇有民眾需要協助，都會在第一時間伸出援手。同時提醒長者，使用醫療用電動代步車外出前，應先確認電量、煞車及整體車況是否正常；若途中發生故障，應立即將車輛停靠至安全處所，並撥打110或聯繫家人尋求協助。
龔士哲也提醒，長者外出時建議隨身攜帶手機及緊急聯絡資訊，若遇突發狀況才能即時求助，在保障自身安全的同時，也避免影響其他用路人，共同維護道路安全。
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