LINE 更新主題圖示全沒了！官方「退費流程」看這篇

▲本次 LINE 主題災情，主要是為了配合 iOS 26 設計規格改版，許多較舊規格的主題無法套用，才會出現支援性差異。右圖是完整支援的情況，左圖則是預設主題，但仍有許多用戶抱怨，現在功能選單圖示變很小，沒有以前的好看。（圖／翻攝 LINE 官方公告）

記者黃肇祥／綜合報導

近日 LINE 完成版本更新後，不少 iPhone 用戶發現下方功能選單，原先會有主題的自訂圖示，如今全變成系統預設的模樣，引爆網友怒火、大罵「你猜猜我為什麼要買主題？」。現在 LINE 官方已經有推出專屬的退費表單，雖然暫時無法讓主題恢復原狀，但至少可以拿回購買的錢。

步驟一：透過「退款申請表單」（https://contact-cc.line.me/cmf/16823）登入帳號。

目前 LINE 已經釋出專用退款申請表單，主要針對用戶升級至 iOS 26 系統後，若發生部分設計（選單圖示等）顯示為系統預設樣式，沒有依照預期顯示呈現等狀況，用戶都透過提供購買資訊來申請退費。

▲若是自己使用，請選擇第一個；贈送給朋友，對方無法使用選第二個；若是自用、送禮的主題都出現問題，選第三個。（圖／LINE 官方頁面截圖）

步驟二：選擇發生狀況

要申請退費，首先得釐清是誰買的。因此可以根據官方提供的選項來抉擇。倘若是送給朋友，對方無法正常顯示時，請務必由出錢的贈送者來進行申請。

▲請依照官方格式輸入購買時間、主題名稱，且最好附上截圖。（圖／LINE 官方頁面截圖）

步驟三：確認購買資訊、附上截圖證明

最後則要依照官方格式，輸入主題名稱以及購買時間。如果是自用，可以在 LINE「設定」－「主題」－「購買記錄」裡找到購買時間；若是贈送給朋友的，則能在 「設定」－「主題」－「禮物盒」－「送出的禮物」看到相關資訊。請根據官方的格式輸入購買時間，並且附上相關截圖佐證，單次申請最多上傳 5 張，若影響的主題眾多，建議分開填寫退款表。

倘若上述連結無法使用，亦可以在在手機 LINE「設定」－「支援中心」－「與客服聯絡」－「與客服聯絡」－「與我們聯絡」，再於問題選項找到「主題」、「主題相關問題」，來與官方申請退費。不過 LINE 表示「依據確認結果，也可能有無法辦理退費的狀況」。

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