OpenAI宣布將擴大ChatGPT廣告試驗，從現有的9個市場進一步拓展至歐洲31個國家，包含德國、法國、西班牙、義大利、瑞典、挪威、丹麥、荷蘭及奧地利等。這是ChatGPT Ads自今年2月開始測試以來最大規模的市場擴張，OpenAI也持續擴充廣告平台及成效追蹤功能。
ChatGPT廣告進軍歐洲
OpenAI表示，ChatGPT Ads將於8月24日起在歐洲市場推出，初期廣告主可透過OpenAI Ads Solutions團隊、合作代理商及技術夥伴投放，之後再開放透過Ads Manager自行操作。
ChatGPT目前的廣告試驗已涵蓋美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、英國、日本、南韓、巴西及墨西哥。OpenAI企業行銷長Colin Fleming表示，自8月初以來，公司廣告營收已成長超過25%。
Fleming指出，ChatGPT目前每週使用者達10億人，其中約20%具有商業意圖，代表使用者正在探索產品、比較選項或準備做出購買決策。
廣告僅出現在免費及Go方案
OpenAI表示，目前廣告僅會出現在ChatGPT免費版及Go方案，Plus、Pro及Enterprise等付費方案則維持無廣告。
OpenAI強調，廣告會與ChatGPT回答清楚區隔，且不會影響AI產生的回答。公司也表示，不會向廣告主出售用戶資料，並讓用戶自行控制廣告個人化設定。
OpenAI表示，ChatGPT使用者通常會直接描述需求、預算及限制，因此廣告主可在消費者探索及評估產品的過程中接觸潛在客戶。
持續完善廣告平台
OpenAI今年2月開始在ChatGPT測試廣告，3月推出Ads Manager，之後陸續加入轉換成效追蹤功能，並擴大廣告投放及數據分析能力。
目前平台除了支援以點擊及曝光為基礎的競價方式，也加入轉換最佳化功能，讓廣告主可依據實際商業目標調整投放策略。此外，OpenAI也推出地理定位、自訂受眾及OpenAI Pixel等工具，協助企業追蹤廣告是否帶來安裝、購買或訂閱等成果。
OpenAI表示，目前已有數萬名行銷人員在ChatGPT投放廣告。隨著歐洲31個市場加入，公司計畫進一步推出新的廣告格式、最佳化工具及成效衡量方案，同時讓更多使用者能以免費或低價方式使用AI。
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