美國星巴克（Starbucks）持續推進精簡營運戰略！根據華盛頓州最新文件顯示，星巴克已通知224名西雅圖總部員工將於今年秋天裁員。其中120人因拒絕隨公司搬遷至田納西州納許維爾（Nashville）新辦公區而遭裁撤，另有104人為咖啡館設計與開發人員。星巴克對此拒絕回應，但文件證實本次裁員不影響門市營運。
執行長尼科爾掌舵兩年 稱2028年前削減20億美元成本
此次裁員是星巴克執行長布萊恩·尼科爾（Brian Niccol）推動公司重組計畫的一環。自2024年接任以來，尼科爾推行「重返星巴克（Back to Starbucks）」轉型戰略，致力於在2028財年底前實現削減20億美元（約637億元新台幣）成本的目標，同時加大對門市營運與交付效率的投入。
在尼科爾的領導下，星巴克全面盤點並關閉了財務表現欠佳或無法提供理想環境的門市。截至目前，星巴克在美國門市的人力已接近補滿，且大多數店內及免下車（Drive-thru）訂單已能達到尼科爾設定的「4分鐘內交付」目標。
避開西雅圖高稅率 耗資1億美元打造納許維爾新樞紐
星巴克早於三月即宣布計畫在納許維爾開設全新物流與技術樞紐。納許維爾已成為許多企業擴展東南部與中西部業務的熱門據點，業界領袖指出，星巴克此舉反映出西雅圖對大型企業與富人課稅的政策傾向，正加速導致當地工作機會流失。
星巴克目前正斥資1億美元（約31.8億元新台幣）在納許維爾興建新辦公區，建成後預計容納2000名涵蓋技術與供應鏈等職能的員工。
轉型成效顯現 季度獲利超預期
星巴克上月公布的季度盈利與銷售額均超出分析師預期，並上調了全年同店銷售額與盈利指引，高管強調轉型措施已見成效。
為扭轉營運停滯，星巴克近年裁員動作不斷。2025年裁減約2000名總部員工，取消數百個空缺職位，並關閉數百家美國門市。而今年早些時候，裁減300名美國總部員工，並關閉位於芝加哥、亞特蘭大、達拉斯及加州伯班克的區域辦事處。
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