男子抱怨南加快餐店沒服務 被員工無視還得付小費
世界新聞網／輯 2026-08-21 21:25 ET 聽新聞 test 0:00 /0:00 Your browser does not support HTML5 Audio! 😢 一名網友抱怨他在快餐店用自助點餐機點餐、自己拿莎莎醬還要求支付小費，讓他非常憤怒，將經驗放上網，不料網友不但沒有力挺他，還批評他對快餐店要求太高。快餐店示意圖，非新聞事件圖。（取材自pexels.com@Malanca Stanislav ）一名網友表示，他到洛杉磯的Sharky's餐廳，不但用點餐機點餐、莎莎醬要自己拿，員工的態度還很冷淡，結果這樣的服務還向他收小費，讓他非常生氣，他把這段經歷上傳網路，沒想到多數網友都不買單，有人批評那是快餐店，不想自助就去家庭餐廳，還有人說他可以自己煮飯，就不會有這些不快。
Daily Dot報導，一名男子「@RyanSawtelle」在X上傳影片，他說影片中的餐廳名為Sharky's，他拍攝時餐廳幾乎沒人，和他預期的高朋滿座有很大落差，「我走進南加州名為Sharky's的餐廳，沒人，除了幾個沒有招呼我的員工」，並說員工都用西語交談，他環顧四周，認為自己應用自助點餐機點餐，他也這麼做了。
影片中，幾位男性員工在櫃台後工作；這類快餐店通常讓顧客在自助點餐機點餐，員工製作餐點後再拿給顧客。
「@RyanSawtelle」說，他點了一份高蛋白健康碗、一份塔可餅和一份迷你吉拿棒，總共30元，結帳時機器要求支付小費，這讓他很不滿，因為他認為他自己完成所有餐廳對客戶的服務，櫃台後的員工都沒有搭理他。
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▲ 影片來源：X平台＠RyanSawtelle（若有侵犯著作者權益，請連絡刪除。）This image(video) is used for news reporting purposes, please contact us for removal if there is a copyright issue.
另一個讓「@RyanSawtelle」感到憤怒的地方是他說他必須自己從一個餐台拿他要的莎莎醬，餐廳員工說他必須自己走過去拿，讓他不滿且質疑「這種餐廳開得下去嗎？」
「@RyanSawtelle」將這段經歷放上網，他以為網友會站在他那邊，但留言區很多人說，男子才是問題所在。
有網友說，那就是放莎莎醬的吧台，「自助」，沒有人會幫你拿，如果想吃桌餐，有人送餐到桌上，那就去家庭餐廳，就會有人幫你送莎莎醬來。另一名網友說，難道點餐時沒看到點餐機上的金額嗎？不懂為什麼會有人愛抱怨餐廳的價格，如果不滿就自己煮，自己帶午餐去上班，沒人逼你花30元買一餐。
許多X上的網友對於「@RyanSawtelle」的抱怨表達不認同，認為他對一間快餐店的期望太高，多位網友說，這間餐廳的自助模式從一開始就非常明顯。
精華 FAQ
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Q1：這名男子為何對洛杉磯的Sharky's感到不滿？
他認為自己從點餐機下單到取醬料幾乎都要自助，店員也沒有主動招呼，卻在結帳時被要求付小費，讓他覺得服務內容與收費不相稱。
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Q2：影片中男子實際遇到哪些讓他生氣的情況？
他說餐廳幾乎沒人、員工態度冷淡，點餐靠自助機完成，莎莎醬還要自己走去餐台拿，讓他質疑這樣的店為何還要收小費。
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Q3：網友對他的抱怨大多持什麼看法？
多數網友不站在他這邊，認為這就是快餐店或自助式餐廳的標準流程；若想要桌邊服務，應去家庭餐廳，而不是抱怨這種模式。
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