（吉隆坡22日讯）大马厂商联合会（FMM）促请人力资源部（KESUMA），定期公布外劳集中管理系统（FWCMS）的绩效数据，包括已接收、批准及拒绝的申请数量，以及在规定14天期限内完成处理的申请比例。
大马厂商联合会总会长李祖国今日发文告说，该会对人资部宣布，外劳聘雇申请事宜即日起将通过外劳集中管理系统（FWCMS）线上进行一事，表示支持。
“从手动提交转向线上平台是正面的一步，而新系统的有效性最终将反映在能否加快审批速度、减少行政负担及招聘成本，以及让雇主在整个申请过程中获得更大的确定性和透明度。”
他说，该会欢迎政府承诺在申请资料完整及符合所有相关要求的前提下，于14天内发出有条件批准函（SKB）。
他指出，根据流程，14天期限似乎涵盖多个关键阶段，包括安排及进行相关监管机构的面试，以及缴付外劳人头税。
该会认为，这应由一项清晰的端到端服务标准配合，以让雇主明确掌握整体申请处理时间。
该会说明，外劳集中管理系统是主要申请平台，但缴付外劳人头税涉及大马移民系统（MyIMMs），因此当局应加强两个系统，以及大马半岛人力局（JTKSM）和社险机构（PERKESO）之间的整合，以减少重复提交文件及重复输入资料等不必要的流程。
针对目前已有4646份申请正在处理中，该会希望，雇主能获得更明确的预计处理时间资讯，以及追踪申请状态的便利。
“雇主应能在每个阶段追踪申请进度，了解延误或申请不成功的原因，并获得有效的升级处理及上诉机制。此外，也应提供清晰的指南、常见问题（FAQ）及专门协助管道，尤其是协助可能需要支援以使用新系统的中小型企业。”
“人资部受促定期公布主要绩效数据，包括接获、批准及拒绝的申请数量，以及在规定14天期限内完成处理的申请比例。”
该会建议，新系统应牢牢建立在“雇主直接拥有申请权”的原则上。
“适当的身分验证、存取控制及审计追踪机制，应确保申请只能由合法且经验证的雇主，或系统正式授权的相关人士提交及管理，从而降低滥用、操纵或不必要中介成本的风险。”
“新程序的落实不应导致雇主承担额外行政费用、招聘费或其他不必要成本。”
另一方面，大马厂商联合会指出，目前制造业聘用外籍劳工仍仅限于新投资项目，以及因外劳离境备忘录（Check Out Memo）而进行的替补需求。
该会希望，政府能尽快宣布开放其他不属于上述两类的制造商招聘外劳，尤其是在本地劳动市场无法充分满足实际人力需求的情况下。
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