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同一家超市、同一时间，网购一打鸡蛋可能会呈现五种价格。随着业者能利用消费者的位置、搜寻纪录及购物习惯推测其愿意支付的金额，联邦贸易委员会（FTC）近日提出执法政策草案，要求业者若使用个资「看人开价」，必须清楚告知。
联邦贸易委员会近日提出执法政策草案，要求业者若使用个人资料「看人开价」，必须清楚告知消费者。（ChatGPT生成）
消费者报告（Consumer Reports）、Groundwork Collaborative及More Perfect Union于2025年进行的联合调查发现，消费者透过Instacart向同一家商店购买相同商品，即使时间几乎相同，看到的价格仍可能不一样。
例如，华盛顿特区一家Safeway超市内，一盒18盎司的Signature SELECT玉米片，向不同消费者显示2.99元、3.49元及3.69元，最高价比最低价高23%。同一家超市的一打Lucerne鸡蛋则出现3.99元至4.79元共五种价格，价差20%。
Instacart表示，这是协助零售商了解消费者价格敏感度的随机测试，并非根据顾客收入、族裔、人口特征或个人购物纪录调整价格，公司后来已停止测试。
FTC如今关注的「个人化定价」（personalized pricing），又称「监控定价」（surveillance pricing），则是业者分析个资，推测某消费者愿意支付多少钱、是否会货比三家，再为不同顾客设定价格。
FTC 19日公布的执法政策草案中，列出多个假设情境。例如，外送平台通过个资判断顾客不方便出门，因而报出较高价格；超市得知某家庭有多名儿童，知道牛奶是必需品，便提高该户看到的牛奶价格。
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