[配送行业快递战争] 食品之外生活用品也30分钟送达……以“生活紧密”抢占6万亿市场

[图形=亚州经济美术团队]

随着食品配送市场的增长放缓，以及免费配送竞争使得盈利变得愈加困难，配送平台正在扩大业务领域，进入购物和生活用品的快递市场。它们不再仅专注于食品配送，而是以30分钟左右的快速配送为卖点，进军日常消费市场。面临增长瓶颈的配送行业将快递视为新的突破口和增长动力，市场争夺战也随之加剧。

据业内消息，쿠팡이츠自5月底起在济州地区运营快递服务“쿠팡나우”。쿠팡이츠相关人士表示：“我们在部分地区基于原有的이츠마트服务进行临时试运营。”

이츠마트是一项基于直采的服务，能够即时配送肉类、水果、蔬菜、方便面等食品和生活用品。该服务于2021年在首尔松坡区开始试运营，随后扩展至西大门、江南、江东区等地区，但在去年8月结束了所有运营。取而代之的是，쿠팡이츠内的购物服务引入了多家商店，扩大了可通过快递购买的商品种类。

业内人士指出，쿠팡이츠重新进入快递市场的原因在于该市场的增长潜力以及竞争对手的业务扩展。在食品配送市场增长放缓的背景下，快递市场相对较大的增长潜力使得企业希望通过此渠道获得新的消费需求并扩大业务领域。 쿠팡이츠骑手 [照片=쿠팡이츠服务]

根据国家数据处的《在线购物动态》，2025年在线食品服务交易额预计将达到41.5889万亿韩元，比去年增长11.8%。然而，今年以来，增长势头进一步放缓。今年1至6月，在线食品服务总交易额为21.7648万亿韩元，仅比去年同期的20.0768万亿韩元增长8.4%。经历了疫情期间的快速增长后，食品配送市场已进入成熟期，增长率降至个位数。

相反，快递市场预计将迎来快速增长。全球市场研究机构Mordor Intelligence预计，韩国快递市场将从2025年的316亿美元（约合4.3万亿韩元）增长到2031年的451亿美元（约合6.3万亿韩元）。

随着单身家庭和双职工家庭的增加，小额即时购买需求上升，消费者对快速配送的期待也扩展到食品和生活用品领域，导致即时配送需求增加。

主要企业的业绩也显示出增长潜力。배달의민족的快递服务“배민B마트”在2021年的销售额为4217亿韩元，去年增长至7811亿韩元，四年内增长了85.2%。今年第一季度，订单数量和交易额分别比去年同期增长37%和36%。累计订单客户数已扩大至800万。

专家们预测，快递将不仅仅是附加服务，而是配送平台的主要业务。金大钟，世宗大学商学院教授表示：“快递是突破食品配送市场增长瓶颈的重要新增长动力，短期内将扩大销售额，中长期则需通过物流效率和规模经济来确保盈利。”



※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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