曹观友：旅游年延至2027年槟应提升游客经济价值

曹观友（前排左5）与槟城旅业公会新届理事进行合照。左3起为吴乃庆、林民利、冯瀚民、杨顺兴。

槟州首长曹观友指出，随着“2026马来西亚旅游年”延长至2027年，槟州旅游业应把握机会，重新检视未来发展方向，从过去着重衡量游客人数，转向提升每一名游客所带来的经济价值。

“让我们善用这一机会，打造一个联系更加紧密、更具竞争力、并能带来更多效益的旅游产业，惠及酒店业、企业、社区，以及整个北马经济。”

他提及，2027年财政预算案即将来临，业界也将关注下一份财政预算案如何更好地支持整个旅游生态系统，包括旅游推广、连通性、旅游目的地发展、基础设施、活动，以及整体游客体验。

“对于槟城而言，优先事项非常明确，我们必须从衡量游客人数，转向衡量游客所带来的价值。”

他说，目前已有游客抵达人数、酒店入住率及旅游收入等数据，下一步应把这些数据与相关资讯结合，以更深入了解游客消费如何惠及酒店、餐厅、旅游景点、零售业者、交通业者、导游、文化工作者及小型企业。

曹观友（左2）与杨顺兴（左起）、吴乃庆、林伟伦等人，监誓槟城旅业公会新届理事宣誓就任。

他周日（23日）晚在槟城旅业公会69周年纪念晚宴致词时表示，槟城拥有丰富的旅游资源，接下来的任务是更好地把这些资源串联起来，让游客的旅游体验更加顺畅，包括让旅游资讯及景点更容易被发现和探索，并留下深刻印象。

另一方面，曹观友欢迎槟城与邻近州属加强旅游联系，通过串联北马区域的文化遗产、美食及自然景观体验，鼓励游客延长逗留时间，并探索更多地方。

他说，随着槟城旅业公会即将迎来成立70周年，希望该公会未来不仅继续作为酒店业的代表，也能继续成为推动及塑造槟城旅游业下一阶段发展的重要伙伴。

杨顺兴：旅游年不只增游客更要延长逗留及提高消费

曹观友（中）带领众人切喜糕，欢庆槟城旅业公会69周年纪念。

大马旅游促进局副主席兼槟州港务委员会主席拿督杨顺兴表示，配合“2026马来西亚旅游年”，酒店业肩负着重要的责任。这项国家级旅游推广计划，不只是为了增加游客人数，更要鼓励游客延长逗留时间、提高消费、探索更多景点，并在未来再次回到大马。

他说，槟城拥有乔治市联合国教科文组织世界文化遗产、美食、海滩、文化节庆、宗教古迹、医疗旅游、商务会展，以及其他地方无法复制的多元文化底蕴。

“酒店可以成为连接游客与这些体验的重要桥梁，向旅客介绍槟城社区、传统行业、节庆活动、美食路线，以及槟岛和威省各地尚未被充分发掘的旅游景点。”

此外，他强调，交通与国际连接，也是推动旅游业增长的重要环节。槟城拥有巨大潜力，可以进一步巩固其作为区域主要邮轮旅游目的地的地位，并在长期发展成为具竞争力的邮轮母港和周转港。

“抵达瑞典咸邮轮码头的游客，不应该只是短暂停留几个小时。我们应鼓励他们在邮轮行程前后延长逗留时间。”

他说，酒店、旅行社及旅游景点可以携手推出更具吸引力的邮轮前后住宿与旅游配套，把邮轮到访转化为酒店入住，为餐饮、交通、零售及本地社区创造更广泛的经济效益。

冯瀚民：推动槟“智慧旅游平台” AI整合旅游资源

槟城旅业公会69周年纪念晚宴主桌嘉宾大合照。

槟州旅业公会主席准拿督冯瀚民指出，面对人工智能时代，该会建议推动“槟州智慧旅游综合平台”，整合酒店、旅行社、景区、交通、机场、邮轮、会展、美食及文化资源，运用人工智能与大数据，实现讯息共享及智慧管理，提升旅游效率与游客体验。

他说，该会也欢迎州政府从今年8月1日起，正式实施《2026年私人住宿（槟州地方政府）附属法令》，进一步规范Airbnb等民宿及短期私人住宿。

“过去由于觖乏统一而明确的法律框架，地方政府在处理违规短期住宿时面对执法限制。新法令实施后，将为地方政府提供更明确的执法依据。”

他强调，该会支持短期住宿市场健康发展，但也希望所有业者遵守卫生、消防、安全、保险及税务等规定；涉及分层住宅的经营者，也应取得公关机构或管理机构同意并遵守相关管理条例。

“我们希望政府在执法过程中做到公平、透明、一视同仁，在发展共享经济的同时，也保障居民权益、游客安全以及合法酒店与住宿业者的公平竞争，共同维护槟城旅游品牌的信誉。”

出席者包括妇女、家庭及社会发展部副部长林慧英、光大区州议员郑来兴、彭加兰哥打区州议员王宇航、中国驻槟副总领事丁巧、槟岛市议员林伟伦、槟城旅业公会顾问拿督林民利、马来西亚酒店公会槟城分会主席拿督吴乃庆、前主席玛丽安、筹委会主席骆智勇等。

曹观友：旅游年延至2027年 槟应提升游客经济价值