
“怕啊!巴士很大辆,不敢踩下去。”
刚开始驾驶巴士时,55岁的苏金珠连油门都不太敢踩。
培训员当时提醒她,巴士载着一整车的乘客,如果速度太慢,巴士根本跑不动。
“你要敢敢踩油,车才会走。”
其实,苏金珠在加入SMRT之前,曾开过砂石车。但她说:“罗厘是载泥土,巴士是载人,所以很压力,也要有责任感,毕竟人命关天。”
苏金珠原本在油站担任收银员,后来在一名巴士车长的推荐和朋友的鼓励下,鼓起勇气踏入这个行业。
如今,苏金珠已是SMRT的高级巴士车长。她坦言,刚入行时认为开巴士是“男孩子的工作”,担心自己无法胜任。
当时,她所在的团队只有两名女车长,除了她和另一名女同事,其他都是男性。
据了解,目前SMRT巴士有大约6%的巴士车长是女性。为了吸引更多女性加入这个行业并留住她们,业者同全国职工总会合作,推行“C U Back at Work”计划,为女性巴士车长提供灵活工作安排和定制化培训,协助她们兼顾工作和个人事务,也支持她们重返职场。
业者也通过工作预览、开放日和专门面向女性的交流会,让有意加入公共交通业的女性更了解巴士车长的工作内容,并听取现任女性车长分享经验。
对苏金珠来说,真正加入这个行业后,她慢慢发现,女性一样可以胜任这份工作。
她说,过去开罗厘时常是一个人,感觉比较孤独;现在开巴士,每天都能看到熟悉的乘客,下班后也能和同事一起吃饭,让她觉得这份工作更有新鲜感,也更开心。
作为女车长,她经常遇到乘客惊讶的反应。
“我一开门,乘客就说,哇!做什么有美女开巴士的?”她笑说,不少乘客都会觉得少见。
在她看来,巴士车长的工作不只是把乘客送到目的地,也要照顾乘客的需要。
她记得,有一名乘客曾特地走到前方感谢她,说她很会照顾年长者。她说,自己会尽量把巴士停靠近车站,让年长乘客更容易上下车。她也会帮推车太重的年长乘客,把物品搬上车。
为了协助更多女性适应这份工作,SMRT也安排女性导师指导新加入者,帮助她们建立信心。此外,业者也会赞助女性申请者接受培训,考取第3级驾驶执照,并设立支援网络,由经验丰富的巴士车长指导新人。
苏金珠说,如果身体状况允许,她希望继续开巴士到60岁,同时也希望更多女性不要因为刻板印象而却步。
“我觉得这份工作不只是男性可以,我们女性也可以胜任这份工作。”
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