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想要离开你最讨厌的电信商？先准备好你的时间和耐心。多伦多一对夫妇为取消 Rogers 每月 140 元的网络服务，打了 4 天电话、两度跑到店里、还被语音系统无情地弹出来——这不是个案。加拿大全国因无法取消服务的投诉在短短 3 年间暴增 65%，很多人开始怀疑：电信商是真的想帮你，还是故意设障碍让你放弃？
Sarah Brooks 和 Nick Williams 刚在多伦多 Junction 区购置新居，满怀对新生活的期待。
但他们遇到了一个大难题：Rogers 不让他们轻松“分手”。
Brooks 在市中心公寓的租约仅剩不到两周，她以为取消每月 140 元的网络服务只需一天。
图片来源：Pexels，作者：MART PRODUCTION
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