法米说,首相接获各方投诉后,随即指示财政部和通讯部研究加强监管未在我国注册的电商平台。(马新社图) (布城26日讯)由于接获各方投诉,政府将加强监管电商平台,包括研究落实电商平台注册机制,以保障消费者权益,同时确保平台所售电器、电子及清真产品,皆符合大马相关标准。
团结政府发言人兼通讯部长拿督斯里法米说,首相拿督斯里安华在今日的内阁会议上,指示财政部和通讯部研究采取即时措施,加强监管未在大马注册或没有本地地址的电商平台。
他在内阁会议后的线上记者会上表示,目前部分电商平台已在我国注册,并以大马作为营运基地,但仍有部分平台未在我国注册,也没有本地注册地址。
他表示,首相是在接获各方意见后作出上述指示,其中包括来自电商平台业者及实体商家的投诉。
他强调,政府无意关闭电商平台,而是希望加强监管,并以保障消费者和买家权益为首要考量。
法米说,部分投诉涉及电器及电子产品,以及所售产品的清真认证问题。
他举例,平台上销售的电器及电子产品必须符合大马工业研究与规格局(SIRIM)制定的标准;若产品标示为清真,也必须符合我国的清真认证标准。
法米指出,大马通讯及多媒体委员会此前已针对社交媒体平台落实执照监管框架,并具有与平台磋商及落实监管的经验,未来与电商平台的讨论也可能采取类似方案。
1年半接1964投诉
法米说,从2025年1月1日至今年8月25日,大马通讯及多媒体委员会接获1964宗与电商平台有关的投诉,包括平台所售产品及诈骗问题。
“其中,2025年共接获1147宗投诉,今年1月1日至8月25日则接获817宗。
“目前仍有118宗投诉由大马通讯及多媒体委员会处理中,另有191宗涉及电器及电子产品,4宗涉及所售产品清真认证的真实性。”
另一方面,法米指出,政府将加强雪邦国际赛车场的电讯网络覆盖和容量,以应对一级方程式赛车(F1)赛事期间的高度上网需求,减少网络拥塞。
他说,在筹备大型活动时,通讯及多媒体委员会一般会与主办单位和场地业者合作,协调电讯商在现场安装设备。
“目前,雪邦F1赛事的相关筹备讨论已经展开,不过我还未接获通知,现场是否已完成相关规划。”
他表示,距离赛事举行约6个星期,他将与通委会及各家电讯公司前往现场视察,了解网络部署及准备工作。
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