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疑食物中毒案遭抗議 業者聲明願處理 警方依社維法裁處拉布條者

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桃園市桃園區1家主打和牛燒肉美食的餐廳,昨天(29日)下午有2名男子到店門口前,拉開「惡劣!四人同桌兩人疑食物中毒。店家冷漠處理」布條,桃園警分局景福派出所獲報派員到場了解,查為8月19日有消費者餐後身體不適,懷疑食物中毒,與店家間的消費糾紛衍生抗議行為,因店家認為已影響其營業而報案,員警趕抵詢明原委後,對拉布條的高姓、白姓依違反社會秩序維護法裁處,並提醒相關糾紛應循合法管道處理。據了解,昨到燒肉店前拉布條抗議的高姓、白姓男子是4名當事消費者的友人,而消費者之一「qazpim1.288」在社群平台「脆」上發文,首句寫道「今天去成功表達訴求囉」,並指控該燒肉店造成他與朋友上吐下瀉,迄今未主動來電關心、致歉,唯一私訊就是揚言提告,「我沒有要拿一毛錢,只是一個感覺問題跟交代……」。請繼續往下閱讀... displayDFP('ad-PCIR1', 'pc'); displayDFP('ad-IR1', 'm'); 業者2天前就在「脆」發聲明陳述處理態度,指本案顧客8月19日晚間來用餐,20日上午該店陸續接獲反映餐後身體不適,其中1人已就醫,當時接電話了解狀況及溝通的員工,沒能讓顧客感到應有的重視與尊重,是店內該檢討的,也鄭重致歉。文中還寫到,20日休假的主管當天傍晚返店聯繫本案顧客之一,該顧客提出全額退還餐費、針對2位身體不適者進行額外補償的訴求,該主管當下即允全額退還餐費,「若涉額外醫療或其他損害賠償,願意配合由保險公司依相關程序處理」,並非不願意面對問題。警方表示,該店幹部配合到派出所製作筆錄時說,對方事後除訴諸網路社群,也向市府衛生局等管道申訴,業者不是沒有處理,但雙方對解決條件無法達成共識,將待衛生局等單位調查調處的結果出爐據以辦理。

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