▲燒鳥示意圖。（圖／記者黃士原攝）
記者黃士原／台北報導
民眾日前在網路控訴，在台北市一家燒鳥店聚餐後，有3人出現發燒、嚴重腹痛與急性腹瀉，跟店家反映後卻得到消極對待。對此，業者表示，得知顧客身體出現不適後即表達關心，也主動聯繫保險公司，若與食安事件有關聯，會負起應負的責任。
有網友在Threads上發文控訴，7/24與同行友人共4人，前往台北市大安區的京丘燒鳥店用餐，強調是他們這段時間以來唯一一次聚餐，餐後3人同時出現發燒、嚴重腹痛與急性腹瀉，原PO 7/31到馬偕醫院就醫採檢，糞便培養報告確診Campylobacter coli（結腸曲狀桿菌）。
[廣告]請繼續往下閱讀...網友一開始基於善意選擇私下聯繫，希望能理性溝通，結果店家從掛電話、推卸責任到沒消沒息，始終沒有提出任何實質的解決方案。對此，原PO感到只能給予極度失望的評價，相關檢驗報告、醫療單據、Google 評論截圖與完整時間軸憑證皆已備齊，將會呈交消保官與衛生主管機關處理。
對於網友指控，京丘燒鳥店在官方Threads說明回應，內文指出網友在8月5日首次反映身體不適時，馬上表達關心並著手了解，也主動聯繫保險公司協助後續處理，並持續與消費者保持聯繫。「我們重視顧客所提供的就醫及檢驗結果，也持續關心顧客的身體狀況。目前感染來源仍需綜合相關資料及主管機關調查結果進一步釐清，本店將持續配合相關調查」。
京丘燒鳥店強調，針對顧客後續提出的相關費用及訴求，將依程序進一步了解、核對並持續協商。「若經主管機關調查或相關客觀事證確認，本店食品與此次事件具有關聯，本店將負起應負的責任並妥善處理」。
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