谷歌将删除请求转交美国合作机构，至少147条记录遭擅自公开
“求你们删掉”——受害者的请求原文被完整公开
韩国性别平等部、广播媒体通信审议委员会的正式删除请求也被公开存档
美国加利福尼亚州，谷歌办公楼前的标识牌。（图片来源：欧新社 韩联社） “我的性爱视频被非法泄露，在网络社区遭到严重嘲讽和二次伤害。请删除那些能识别出我身份的关联搜索词。恳请仔细核查，求你们救救我，让我免遭这些暴力。”
“我正承受着极度的精神痛苦和性羞耻感，已经无法正常生活。恳请立即删除相关网址（URL），屏蔽韩国境内访问，并将其移出搜索结果。”
以上是非法偷拍受害者直接向谷歌提交的部分删除请求。谷歌不仅传播附在偷拍影像上的个人信息，甚至还自动生成关联搜索词，受害者因此不得不急切地请求删除。与数字性犯罪影像有关的信息是否出现在搜索结果中、能否被删除，都由谷歌决定。然而，谷歌的做法还不止于此。《韩民族日报》调查发现，谷歌未经许可，将包含受害者敏感信息的删除请求原文转交给合作研究机构，导致这些内容被公之于众。无论是个人提交的请求，还是政府机构发出的请求，都被一并公开。韩国政府已要求谷歌删除相关请求内容并提出强烈抗议，同时着手调查事件经过。
综合《韩民族日报》9月7日的采访，韩国性别平等家族部与广播媒体通信审议委员会（以下简称“审议委员会”）已要求屏蔽、删除美国一家与谷歌合作的研究机构项目网站上擅自公开的47份受害者请求书等内容，以及至少100条在搜索词中包含删除援助机构名称的敏感信息记录。目前，上述内容已被删除。性别平等家族部相关人士表示：“我们认为这是一起非常严重的事件。已向谷歌提出抗议，要求首先删除涉及受害者个人信息的帖文，并作出具体说明、提出防止类似事件再次发生的措施。”审议委员会也表示：“我们首先对涉及受害者个人信息的帖文进行了屏蔽访问审议，并向谷歌提出强烈抗议。”
谷歌合作网站L公开存档的受害者删除请求实例 在美国一个名为L（化名）的项目网站上，非法偷拍受害者的删除请求被原文刊出。受害者的姓名、年龄、工作单位、学校、手机号码，以及“正承受着极度痛苦”“求你们救救我”等恳切呼吁，都未经去标识化处理便被公开。
性别平等部和审议委员会代表受害者提交的正式删除请求，也接连被公开存档。《韩民族日报》发现这一情况后，于8月25日通知相关政府部门，并要求采取应对措施。在这些部门介入后，时隔13天，大批涉及受害者个人信息的帖文才被删除。性别平等部长官元玟京9月5日要求谷歌方面出席其主持的会议，对此事表示强烈遗憾，并要求说明受害者信息泄露的经过。
长期以来，谷歌一直被指是性犯罪影像传播的共犯乃至主犯。谷歌将非法网站上流传的偷拍影像网址列在搜索结果前列，或以图片形式展示，还会自动生成包含受害者姓名等信息的关联搜索词，造成二次伤害。影像一旦经由谷歌扩散，几乎无法挽回。受害者只能直接联系谷歌客服，披露自己的身份，恳求删除。然而，就连这样提交的请求，谷歌也转交给了L网站。
韩国政府目前正调查受害者个人信息从谷歌流向L网站的具体经过。过去，谷歌受理删除请求时，曾询问用户“是否可以复制删除请求用于研究”，并将合作方介绍为“哈佛法学院下属研究机构”。但谷歌完全没有告知用户，转交的受害者敏感信息会被公开在L网站上。协助受害者删除相关内容的政府机构也表示，其一贯遵循的原则是，在被问及是否同意共享信息时选择“不同意（NO）”，因此难以理解相关信息为何仍被转交。
政府部门迟至此时才着手了解情况，虽然暂时控制住了事态，但还不能放心。不知情的受害者仍可能继续向谷歌提交包含敏感信息的删除请求。更何况，谷歌从8月12日起，连征求用户同意共享信息的程序也取消了。未经当事人同意，敏感信息被转交给L网站的风险因此进一步增加。近期，L网站还面向访问网站的企业客户开展服务需求调查，询问“是否需要完整网址”“认为多少费用合理”等问题，明确流露出收费意图。
L网站近期开展的企业需求调查截图。图中已遮挡该网站名称。（图片来源：韩民族日报） 最终，协助受害者删除影像的机构从8月中旬起，无限期暂停向谷歌提交非法偷拍影像删除请求。代受害者负责删除工作的中央数字性犯罪受害者支援中心等机构表示，“只要信息泄露风险没有消除，就无法向谷歌提出删除请求”，目前已无限期暂停相关申请业务。受害者因谷歌传播性犯罪影像而遭受痛苦，如今却陷入连向谷歌提出抗议都难以做到的处境。广播媒体通信委员会已要求谷歌说明取消同意程序的经过。
转交给谷歌合作机构L的、涉及非法偷拍受害者的关联搜索词。由于原记录直接列有受害者姓名、就读大学和工作单位等信息，图中已作马赛克处理。（图片来源：韩民族日报） 谷歌在受理用户删除请求时强调“不会收集个人信息”。然而，L网站的情况表明，这一承诺在实际操作中并未得到遵守。谷歌很可能未能妥善过滤非英语帖文中的敏感信息。《韩民族日报》以日语、中文等语言搜索与非法偷拍有关的关键词，发现“未经许可擅自拍摄身体的帖文”“请尽快删除”等请求，均以真实姓名发布。L网站研究人员在2022年提交给美国联邦贸易委员会的信函中表示，谷歌对未经本人同意传播的私密影像设有专门删除渠道，以避免将相关申请与该机构共享；但同时也承认，受害者通过其他渠道提出删除请求时，相关信息有时仍会被转交给该机构。
谷歌从2002年开始向L网站转交用户的删除请求。当时，外界普遍担忧，权力机构滥提信息删除要求，会导致门户网站连正当的政治讽刺作品也一并删除。为应对任意删帖的质疑，谷歌表示“将另行备份用户的删除请求”，通过建立复制、保存请求的档案机制，应对门户网站的内容审查争议。事实上，研究人员曾分析L网站积累的数据，揭露权力机构过度要求删除信息的问题，这一机制也发挥过积极作用。然而，24年过去，因性犯罪影像侵害等原因提出删除请求的普通民众越来越多，其敏感信息泄露的风险也随之上升。
据悉，谷歌向性别平等部回应称：“向L网站提供删除请求信息时，会由工作人员核查，此次事件看来是人为失误。”谷歌还向广播媒体通信委员会表示，“已认识到事件的严重性”。但对于审议委员会和《韩民族日报》的询问，谷歌并未回应。针对《韩民族日报》关于是否试图通过数据获利的询问，L网站方面称这是“误解”，并声称“任何数据都不可能被出售”。然而，当《韩民族日报》出示企业需求调查内容，追问“既然如此，为何开展这样的调查”时，对方没有再作回应。
申多恩 记者
韩語原文: https://www.hani.co.kr/arti/society/media/1276700.html
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