▲字節跳動。（圖／CFP）
記者蔡紹堅／綜合報導
中國大陸科技巨頭字節跳動持續加碼人工智慧（AI）。字節跳動執行長梁汝波15日表示，過去50年資訊科技（IT）領域一共出現4次產業高峰，分別是PC、Web、行動網路及現在的AI，而相較前三次浪潮，「AI這個高峰會高很多」，強調這類機會每隔15至20年才會出現一次，「機會難得，必須勇攀高峰」。
梁汝波15日出席「飛書未來無限大會」，談到字節跳動對AI未來發展的判斷。他表示，今年字節跳動的年度關鍵字是「勇攀高峰」，因為回顧過去50年，IT產業僅經歷PC、Web、行動網路及AI四次重要浪潮。
「我和團隊強調的是，高峰不常有，過去每次隔了15至20年。」梁汝波認為，相較過去幾次產業變革，這一波AI高峰將高出許多，因此機會相當難得，字節必須全力把握。
梁汝波也指出，去年底開始，大型語言模型的Agent（AI代理／智能體）能力已經進入「可用階段」，AI在生產力場景的落地速度明顯加快。
不過，他認為Agent並非孤立存在，而是必須與人、工作環境及其他Agent合作，本身的能力也與AI模型息息相關，因此「Agent、模型、協作環境」三者必須緊密融合，才能真正發揮價值。
基於這項判斷，字節跳動兩個月前已完成組織架構調整，進一步整合旗下豆包、飛書及火山引擎的力量，聚焦打造工作及生產力相關產品。梁汝波表示，公司未來還會投入更多資源及力量，讓AI更快在企業組織中產生價值。
今年同時是飛書在字節跳動內部立項滿10年，梁汝波當年正是技術方面的負責人。他回憶，2019年4月發布飛書全球版本時，曾在朋友圈形容，「這是我在字節跳動至今憋得最長時間的產品。」
梁汝波表示，一般面向消費者的產品，從立項到發布可能只需要3個月，但飛書整整花了3年。他認為，辦公協作一直是企業最基礎的需求，從PC時代開始就是核心應用，而且每一次重大技術變革都會重新塑造這個市場。
他以微軟為例，從Office、Office 365一路發展至Teams，過去幾次技術變革中，辦公軟體都持續發展，市場地位甚至比作業系統更加穩固。
梁汝波認為，這一波AI變革規模巨大，辦公協作領域也將迎來「質的飛躍」，希望飛書能抓住AI時代的機會。
「AI影響巨大，企業都希望借助AI發展，而不是被AI衝擊。」梁汝波表示，要做到這一點，需要的是工作方式的系統性變革，遠不只是導入一套工具就能實現。
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