峇央峇鲁玛苏里水供频中断黄义恩：居民投诉严重影响生活

黄义恩到场视察玛苏里水供中断情况。

民政党槟州公共投诉局主任黄义恩指出，近日接获多名峇央峇鲁玛苏里（Mahsuri）居民投诉，当地水供中断越来越频密，几乎每个月发生一至两次，严重影响居民日常生活。

他周三（16日）发文告透露，玛苏里是拥有超过30年历史的住宅区，过去约10年来鲜少面对如此频密的断水情况，如今却似乎变成“每个月的固定节目”。更令人无奈的是，水费从2026年7月1日起调涨，居民必须按时缴费，但水供稳定性却没有同步提升。

“槟州供水机构调整水费，其中一个目的就是维持良好供水服务及支持水供基础设施发展与维护，那么居民自然要问：水费可以涨，水供稳定性什么时候才跟着涨？”

他说，玛苏里断水原定从凌晨2时04分至上午11时04分，后来进一步延长至晚上7时15分，断水时间长达约17小时，已严重影响居民洗澡、煮饭、洗衣及日常生活，尤其对有老人和孩子的家庭造成更大不便。如果只是偶发维修或突发事故，居民可以理解，但若同一区域几乎每月发生一至两次断水，就不能每次“修好就算”，而应深入调查频密断水的根本原因，包括检查老旧供水管网及周边道路、建筑工程是否涉及地下管线。

黄义恩向槟州供水机构人员了解情况。

他认为，如果附近有挖掘工程，施工前就应该做好完整的地下管线测绘，不要每次都是先挖、挖到水管、弄坏了，才来追究责任。

黄义恩促请槟州供水机构全面调查玛苏里频密断水原因，并检查当地供水管网状况，并制定长期提升及更换计划，涉及地下工程时必须做好管线测绘，若证实因施工疏忽造成水管损坏，也应追究责任。同时，计划性断水必须提前通知居民，并及时更新恢复供水时间。

玛苏里水供中断越来越频密，几乎每个月发生一至两次，严重影响居民日常生活。

他强调，居民并非要求“永不断水”，但当偶发问题变成每月一两次，甚至一次断水长达17小时，就不能再视为普通维修问题。居民缴的是水费，不是‘断水体验费’，水费可以调整，基础设施可以升级，但最基本的要求就是居民打开水龙头的时候，应该有水。

他希望槟州供水机构认真回应玛苏里居民的投诉，并解释为何过去10年鲜少发生的问题，如今却变成几乎每个月都要面对的问题。居民需要的不是一次又一次的临时抢修，而是能够长期解决问题的方案。

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