微软创办人比尔.盖兹发表长文谈AI,他的语气比过去更加急迫,认为AI可能成为人类史上最具颠覆性的科技力量,影响的不只是工作,还包括教育、医疗、安全、儿童成长与人际关係。最令人警醒的是,AI发展速度已经快过社会调适能力,人类没有慢慢准备的馀裕。
就在两周前,脸书创办人祖克柏格也发表AI宣言,描绘完全不同的未来。他相信超级智慧即将到来,最大的问题是这股力量究竟掌握在少数企业、政府手上,还是交到每个人手中。他主张让人人拥有个人AI代理人,协助工作、健康、理财、学习与创造,并相信AI最大的价值将来自发明,而不只是自动化。
AI每天都在进步,但人类的教育、法律、就业与公共制度仍按照过去的速度前进,这是最令人担心的。(法新社)
两种未来
祖克柏格最担心权力集中,因此相信普及AI可以形成新的权力平衡。盖兹最担心社会来不及适应,因此要求政府、企业、教育界、医疗界与社区共同建立制度。他甚至认为,科技公司虽然最瞭解AI,却不应由它们自行决定社会如何走进AI时代,这应是民主社会共同作出的选择。
两人的见解并不互斥,祖克柏格关心「谁拥有智慧」,盖兹关心「谁承担代价」。前者希望避免少数人垄断能力,后者提醒社会,能力普及并不会自动带来公平。
这正是AI时代容易被忽略的地方,假如人人都有强大的AI助理,弱势者确实可能得到过去负担不起的老师、顾问、翻译、程式设计师甚至法律助手。可是诈骗者、骇客与极端组织同样可以取得更强的工具。能力的民主化可能缩小知识差距,也可能降低作恶门槛。
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