槟PSP频频出状况黄义恩: 别再“道歉了事”

（槟城4日讯）民政党槟州副主席黄义恩指出，槟城智能泊车系统（PSP）近期频频发生故障，民众无法登入及缴付泊车费，却仍可能面对罚单，槟州政府不能再以道歉了事。他说，PSP于10月2日再度出现服务中断，大批民众反映无法缴费。既然系统无法正常运作，若民众因此被开罚单，责任不应由民众承担。他指出，PSP今年已多次发生故障，显示承建商及监管单位必须检讨系统稳定性与管理机制。他强调，系统出错不应变成“百姓担责”，州政府必须落实故障期间自动豁免泊车费，并自动撤销相关罚单，无需民众自行举证或申诉。他要求州政府公开承建商是否违反服务等级协议（SLA），以及是否受到扣款或其他问责，同时落实“宕机即自动免费泊车”机制，只要系统故障超过15分钟，就应暂停执法开单。他表示，人民要的是稳定可靠的智能泊车系统，而不是频频瘫痪、事后才道歉的系统。州政府若继续不正视问题，就应彻底检讨相关特许经营合约的透明度及问责机制。