中国社会发展快速，但人与人之间的信任感却不复以往。人民日报22日以专论分析，互不信任增加了社会运作的成本，同时也让人的情绪变得负面;说白一点，这种必须处处提防的日常生活，显示中国中国已成为「陌生人社会」。
陌生人社会有什么特点?就是一方面对别人高度提防，另一方面又抱怨「人性冷漠」;一方面责怪他人「麻木不仁」，另一方面又提醒亲朋好友，遇到事情「少出头」。归咎原因，正是彼此已失去基本的信任感，习惯用戒备的态度面对陌生人。
最近中国各地出现多起「老人跌倒却没人敢扶」的桉例，路过的行人深怕老人将跌倒的过错，强加在自己身上，要求医药赔偿;更糟的是，受伤的长者如有三长两短，家属恐怕一口咬定行人是肇事元凶，届时跳进黄河也洗不清。
这种老是以怀疑心态面对陌生人的自然反应，可能从中国幼儿园教育就有迹可循;亲切的大姐姐时常告诫幼童「不要接近陌生人」以及「不要随便开门」。另外，在家中就叮嘱长者：「陌生的电话号码不要接」「买东西也不要听陌生人的推荐」。
走在路上，银行门口就摆着偌大的提示牌：「不转帐给陌生帐户」;回到社区，警务站也贴着巨型海报：「陌生人搭讪，别轻易理睬」，好像处处在提醒民众，身边尽是令人不安的陌生人。
文章说，随着都市化程度提升，截至去年底，中国常住人口超过五百万人的城市已有廿多个;其中，北京、上海等特大城市，人口更高达两千多万人。都市生活意味着人员流动增加，但对刚离开「鸡犬相闻」村落的人，进入都市的第一课，就是学习和陌生人相处。
许多人会本能地将必须相处的陌生人变成熟人，表面上是「熟人好办事」，内在因素却是「只信得过熟人」，而对偶然相遇的陌生人，大多选择不信;因此面对陌生人的求助，心里总有嘀咕，「不会是陷阱吧?」，担心帮了别人却被反咬一口，实在得不偿失。
文章最后说，重建信任，是宏大的系统工程，中国若想摆脱「陌生人社会」的符码，大力推行诚信教育、道德教育无疑极其必要。此外，须树立法制权威，让人们对法律「惩恶扬善」的功能有信心，减少陌生人诈欺失信的动机。
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