号称全球最大的独立公关公司和全球第六大公关公司,总部位于美国芝加哥和纽约的爱德曼公司近日发布”2012年度全球信任度调查”的中国报告。报告显示，中国成为2012年度调查中全球信任度综合指数最高的国家，美国排名第14。
2011年，爱德曼公司调查显示，中国民众对政府信任度全球第一。去年获得单项冠军，今年成为全球信任度综合指数最高的国家，中国可谓获得全能冠军，因为爱德曼的全球信任度调查主要集中在政府、商业、媒体和非政府组织四个方面。然而，现在的问题是，早在2006年就被中国媒体认为 “最会和中国人套近乎的国外公关公司”爱德曼调查出这样的结果，中国民众相信吗？为此，北京网名“不锈钢老鼠”的知名网民刘迪表示：
“如果它说它调查的是一些特定的人、有特定的人口分布、有特定的情况的话，顶多可以说代表一部分它访问的特定阶层或者特定的受教育程度的人的意见。只调查了受高等教育的三个人的意见，（而）中国民众的意见我觉得是不能代表的。”
人民网星期二的一则报道说,爱德曼2012年的全球信任度调查在25个国家进行，三万多人接受调查，接受调查者年龄都在18岁以上,他们拥有高等教育学历，密切关注新闻时事，家庭年均收入在受调查国受调查人的年龄组别中位于前25%的有识公众；在中国，总共有1500人参与了调查。中国暨南大学新闻学院教授吴非博士表示，中国民众相信不相信调查结果并不关键，关键是调查结果是出自一家总部设在美国的全球性公关公司：
“我觉得这是和中国的面子有关系的。这个并不在于民众相不相信，因为民众不相信的很多，包括中国媒体自己做的报道民众也不相信，美国做出来的民众也不相信。民众不相信的很多，这只是其中的一项而已。我并不是想说这个是民众特别不相信的，我认为这只是不相信的其中一项而已，觉得这更好笑，或者美国更好笑。做出一个连中国人自己都觉得不太相信的东西，那不觉得美国更好笑吗？”
爱德曼公司成立于1952年。早在1985年它就进入中国市场。爱德曼目前不仅在北京，上海和广州设有三家办事处，而且还在中国十几个二线城市设有合作机构，公关业务遍布中国各地。爱德曼公司创始人兼董事会主席丹尼尔-爱德曼1999年曾被中国国际公关协会授予“中国公关创立者”的称号。刘迪表示，爱德曼的调查结果只能说明是它自己的调查结果：
“我不知道别人会怎么看，但是就有关的社会调查方面我也了解一些。在中国做社会调查不是很容易就能做的。它做的本身就不具有代表性，不知道结果有没有可信度，但它方法肯定就没有可信度。我觉得它这个调查本来就有问题，只是说它调查的那些人是这样子的。”
中国网站“凯迪社区”有网友不无讽刺地说, “生活在这般的信任指数里，真是荣幸啊。不需要花费巨额的费用来维稳了。这般信任还浪费维稳，岂不是自扇耳光吗?”。 吴教授认为，普通百姓不相信爱德曼的调查结果是肯定的：
“老百姓可能更相信的是现在的中国政府真的崛起了，可以有钱去收买美国的公司，那真是崛起了。我觉得老百姓可能更相信这一点。中国政府真的是很有钱可以去收买美国的公司，我觉得是证明了这一点。”
爱德曼全球年度信任度调查已经进行多年,今年是第12次。这一调查美国媒体也有报道，但无法与中国相提并论。爱德曼调查中国各行业受信任指数排名显示，科技企业口碑最好, 媒体居二, 制药和食品及饮料行业垫底。
评论 (0)