对任何广播公司来说,英国广播公司(BBC)最近面临的指控都是极其严重的问题----该公司被指试图掩盖其电视主持人吉米•萨维尔(Jimmy Savile)性侵儿童的说法。这个问题发生在BBC身上尤其让人难以理解,因为从上世纪60年代以来,BBC就一直在弘扬人权与公民权,提请人们关注恶棍对妇女和儿童的性侵威胁方面扮演着主要角色。
埃丝特•兰森(Esther Rantzen)是BBC的前明星主持人,她曾主持备受欢迎的消费者事务节目《这就是生活!》(That's Life!)长达21年之久。她在节目中曝光过一家名为Crookham Hall的寄宿学校发生的恋童癖丑闻----当然也还曝光很多其他情况。后来,兰森通过自己创立的BBC节目Childwatch,推出了旨在保护儿童不受虐待的咨询服务Childline,从此开通了一条24小时为受虐儿童提供帮助的热线。她的节目以及她的慈善工作体现了BBC从上世纪60年代延续至今的价值观----BBC积极地宣称,以往发生的那些可能被忽视或未引起足够重视的虐待行为是不可原谅的。
正因如此,BBC非常容易遭到伪善的指责,也容易被人批评私下行止与公开姿态自相矛盾。BBC一方面在积极宣扬关怀弱势群体的文化,另一方面却对旗下某大牌明星侵害弱势人群的传言无动于衷,正是因为其内部文化未能跟公众立场保持一致。
BBC熟悉的小报对头《太阳报》(Sun)和《每日邮报》(the Daily Mail)始终对名流的伪善明察秋毫。这一丑闻为它们竖起了巨大的靶子,它们用异乎寻常的火力攻击目标----在几个月不断攻击BBC的可疑行为之后,它们认为自己拥有了更高的道德形象。对此,在提交给针对媒体伦理的莱韦森调查(Leveson Inquiry)的证据以及其高管的口头证言中,BBC都强调自己对待撰稿人、公众以及精心培育并乐于享有的公众信任都十分小心谨慎。目前,《每日邮报》和《太阳报》都在采取报复行动。它们在报道和社评中不遗余力谈论此事,《太阳报》甚至开始呼吁剥夺萨维尔的爵位。
BBC过去曾遇到过,将来也仍然会遭遇名人问题----如果名人的影响力过大,就会超过公司的承受力。盛名之下的萨维尔本人、他的爵士勋衔(标志着女王的认可)以及他曾为慈善事业做出偌大贡献的事实,都丝毫未被撼动。但鉴于他被指控的行为已触犯刑律,这一丑闻曝光带来的负面影响比BBC以往面对丑闻时要严重得多。
萨维尔是上世纪60年代盛行的名人文化的一部分。在这种文化氛围下,由于人人都崇拜歌星、影星以及电视明星,他们的地位被无限拔高,因此几乎可以为所欲为。说来荒谬,他们享有巨大的声誉并经常在公共场合露面,这导致他们私下的丑行不会被像发生在普通人身上那样引起应有的重视。掩盖丑行的最佳途径,居然是持续不断地在公众视野中亮相。
BBC现在应该做什么?其中部分应做的BBC已经在做了,包括推出招致批评的新闻稿。无论在面对这次还是其他问题时,BBC都采取了这一做法,它反映出了BBC最引人瞩目的特性之一。另外,BBC方面正在接受质询,将来还会进行更多道歉,可能接着还会发布一些新的办事流程以及防范措施。然而BBC高层必须就将来会如何处理此类问题给出明确而充分的回答。如果BBC新任总裁乔治•恩特威斯尔(George Entwhistle)还没准备好思考BBC的未来之计,或许可以让BBC信托(BBC Trust)主席彭定康勋爵(Lord Patten)来做答。
新闻稿、道歉以及质询必然会包括例行的澄清以及谦恭语气。然而,BBC领导层应该做出更坦诚、更接近真相的回答,努力杜绝BBC出尔反尔的做法。任何大型机构,尤其是负有公共职责的大型机构,更特别的是这样一个把纸醉金迷的娱乐界与粗糙丑陋的新闻业融为一体的机构,注定不是被拽向这个方向,就会被拽向那个方向。BBC必须认清这种矛盾的倾向,并且确保其管理层和职员都意识到自己有责任使工作场合的公共与私人行为保持一致。BBC必须严格遵循自己的声明:我们要思考事情的起因并得出令人信服的结论。
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