两年前,一个叫郭美美的20岁女孩,在自己的微博上自称“住别墅,开豪车”,而她的身份认证则是“中国红十字会商业总经理”。瞬间郭美美红了,但成立100多年来的中国红十字会却陷入严重的信任危机。红十字会多次作出澄清,郭美美也出来道歉,但两年过后,郭美美的影响依然没有消失。红十字会的信誉依然在下降,今年四川芦山地震后,红十字会系统接收款物中,个人捐赠仅占10%。
红十字会的信誉至今不能重建,估计连杀郭美美的心思都有,前几天红十字会多名委员建议:重新启动郭美美事件调查程序,并向公众解释清楚,重建红十字会公信力。但今天报道,红十字会秘书长王汝鹏昨日澄清,截至目前,红十字会没有任何人说要重查郭美美事件,此前是“乌龙报道”。于是佬哥想,不论是否要重新启动调查,红十字会的信誉绝不是被郭美美一个小丫头片子干掉的,郭美美,其实不过是压垮骆驼的最后一根稻草。
但佬哥觉得,我们应该感谢郭美美,是她让我们关注了红十字会,并知道了红十字会的天价餐费发票、善款发霉、善款去向不透明等内幕,如果没有她脑残白痴般的得瑟,我们恐怕还仍然沉浸在美丽的谎言里,很可能让我们的爱心捐款流向不该去的地方。
我们还要感谢郭美美,是她让我们看到红十字会的病灶,红十字会的到处解释和公关,只能是越描越黑,其失信于民的根本原因并不是郭美美的白痴表演,而是善款的运作缺乏制度性的保障,缺少公开透明的监督过程,这才是红十字会信誉危机的根源。
我们还知道,当有委员建议重新启动郭美美事件调查程序时,网传郭美美并不示弱,也发出声明,声称:只要红十字会敢动我一根毫毛,我立即公布红十会很多不为人知的贪污内幕!资料我已寄到美国,有胆的你们放马过来。当今天我们听到红十字会秘书长王汝鹏声称,此前要重查郭美美事件是“乌龙报道”时,佬哥不知道是郭美美无知无畏,还是红十字会胆却退缩。
一个机构的信任遭破坏是非常容易的,但要重新恢复却是非常难的。面对信任危机,红十字会是否重启对郭美美的调查并不重要,重要的是红十字会要重塑自身形象,挽回失去的信任危机,赢得公信力的支持。这些都必须靠自身的改革,去行政化,去官僚化,建立公开透明的运行机制,这才是红十字会摆脱信任危机的出路所在。
感谢郭美美让我门认识到真实的红十字会,感谢郭美美能让红十字会重新认识自己,端正态度,知耻而后勇,并洗心革面彻底转型,从这个意义上讲,倒不失为慈善业之大幸。
评论 (0)