内地游客因购物问题在香港遇袭身亡，行政长官梁振英表示，特区政府十分重视事件，正研究设立监管局，整治香港旅游业乱象。
涉事金铺大门紧闭
据现有报道显示，涉案的两男两女当中，只有一名导游是香港本地人，而这名香港导游也在10月22日的提堂询问里承认自己参与了当天围殴事件。严格说来，某些媒体以“大陆人打大陆人”作为新闻标题显然有违事实。虽然有报道指，涉事旅游团是“大陆团”，但参与围殴事件的几名导游持香港的导游证，而且事情发生在香港，香港旅游业有不可推卸的责任。
从新闻事实来看，当事人苗先生参加的应该是“购物团”。从团友来自不同省份来看，这很可能是所谓的“拼团”，就是由深圳的不正规代理商收集零星客人后转交给深圳方面旅行社，再通过深圳旅行社同一集团旗下的香港接待旅行社安排港澳旅游及购物行程，而这些购物点商户也大都是集团成员，基本上做到了“肥水不流外人田”。近年来，这类散客拼团的消费力走低，而且旅客中也有“旅霸”反过来敲旅行社的竹杠，因此，旅行社方面就会加入“影子团友”。这些“影子团友”除了负责做“托儿”之外，还负责“安保”工作。所以有媒体猜测，这次参与围殴事件的，基本都是这些“托儿”。
有香港旅游业内人士认为，“正是因为游客贪图便宜，才让这些人有了市场。这种旅游的压力都在导游身上，他们必须保证每人消费的最低额度，否则自己就要贴钱，游客对于他们来说就是欠了他们钱，怎么可能服务好呢？”但问题是这些“零元团”和“低价团”并没有“白字黑字”在旅游协议里注明“必须消费”，让消费者防不胜防。如果真要归咎于游客，那只好再次“温馨提示”：珍惜生命，远离低价团。
旅客也许要为自己的“天真”负责，而在监管上，香港政府应该是责无旁贷的。香港政府自称通过多方面的措施，例如海关巡查、修订法例、旅游业议会实施退款保证、记分制、导游指引、宣传计划等，加强对旅客的保障。然而，这些自2006年已经引入的措施，究竟在多大程度上改善了购物团的问题？香港政府在2013年声称即将于2015年成立旅游业监管局，以取代以行业自律为主的旅游业议会。然而，2015年即将过去，监管局仍然是“只闻楼梯响”。至于代表旅游业界声音的立法会功能组别议员，其选出的方式就是旅游业公司互相投票推举产生，代表的是业内老板们的利益。所以，从根源上治理旅游业的乱象变成了一纸空谈。
其实，类似的问题在中国大陆也比比皆是。“青岛大虾”成了国际笑话，宰客事件成了中港两地实为“一奶同胞”的铁证。一宗接着一宗的旅游丑闻时刻都在提醒政府，是时候进行一次彻底的旅游业整治和优化了。
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