用三年氣炸鍋退貨好市多 她鼓勵「最大利用會員資格」
記者王若然／即時報導 2026-09-17 14:08 ET 聽新聞 test 0:00 /0:00 Your browser does not support HTML5 Audio! 😢 女子將使用三年的氣炸掛退貨給好市多，還鼓勵要最大化使用會員資格。（記者王若然／攝影）一名加州女子鼓勵好市多（Costco）會員「最大化利用會員資格」，她稱退貨了一台用了三年的氣炸鍋，結果只多付10元，就換到一台升級版新機。
MSN新聞網報導，TikTok用戶Julia Kaitlin（帳號@j0llibae）8月20日分享這段影片，目前觀看次數已超過48萬。這支爆紅影片一開始，是Kaitlin站在好市多退貨櫃檯前。「這樣是436元。」收銀員說，表明她獲得的退款金額。影片說明文字寫道，當被問到商品是否有任何問題時，她回答「無法開機」。
畫面隨即切換到Kaitlin興奮宣布：「太好了！我們去買一台新氣炸鍋吧。」
Kaitlin的這項舉動之所以引發關注，是因為許多網友原本以為，好市多雖然退貨政策寬鬆，但對電子產品與家電應設有期限。
好市多素以提供會員相對寬鬆的「滿意保證」聞名，一般來說，只要會員對購買商品不滿意，好市多都允許退貨，這也是好市多會員資格常被提及的一大福利。
好市多的政策確實證實，部分電子產品與家電適用90天退貨期限。不過，這項90天規定只適用特定類別，包括大型家電、電視、電腦、相機以及其他列於名單上的電子產品，其中不包含氣炸鍋。儘管如此，好市多仍可就個別退貨進行評估，並保留限制退貨政策的權利，因此消費者不應假設，只要商品不在例外清單，即使已使用三年，也一定能獲准退貨。
並非所有人都認可Kaitlin的做法。「就是這種人，才害得好政策被改掉，」一網友留言。
不少網友擔心，如果顧客習慣性地在使用多年後才退貨，恐怕會侵蝕公司利潤，進而促使公司加強審查，最終導致零售商制定更嚴格的退貨規定。
這種觀點也點出一項關鍵差異：出於真正合理原因的退貨，與濫用制度、把退貨當成「以舊換新」管道，兩者性質截然不同。
Kaitlin用氣炸鍋換新機的這段影片，至今仍是熱門話題。對她本人而言，事情很簡單。她的好市多會員資格，讓她得以在使用氣炸鍋三年後退貨，最終只多付10元，就抱著一台新機型走出賣場。
Subplot News已透過電郵聯繫Julia，並透過官網聯繫方式聯繫好市多請求置評。
精華 FAQ
-
Q1：這名女子是如何在好市多處理用了3年的氣炸鍋？
她在好市多退貨櫃檯辦理退貨，表示氣炸鍋「無法開機」，最後拿到436元退款，接著再用這筆金額加上10元購買新機。
-
Q2：好市多對這類電子家電產品的退貨政策有何規定？
好市多雖以滿意保證著稱，但部分電子產品與家電有90天退貨期限；不過氣炸鍋不在明列例外中，且賣場仍可視個案決定是否受理。
-
Q3：為什麼這段退貨影片會引起網友爭議？
不少人擔心，若顧客把退貨當成用舊換新的方式，會損害公司利潤並促使零售商收緊規定，因此認為她的做法可能影響其他會員權益。
上一則
華人坐郵輪突發昏迷、生死危急 疑食用這些美食惹禍？
下一則
评论 (0)