
亚洲13个市场过去12个月的诈骗损失估计高达1365亿美元(约1757亿新元)。主办反诈骗峰会的组织警告,犯罪集团正越来越多利用人工智能,将诈骗流程自动化。
据泰国媒体Thaiger报道,这项调查结果在本月10日至11日于曼谷举行的亚洲全球反诈骗峰会(Global Anti-Scam Summit Asia 2026)上公布。
调查由全球反诈骗联盟(Global Anti-Scam Alliance,GASA)与台湾Whoscall开发商Gogolook共同进行,涵盖新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、中国和印度等13个市场。
调查显示,亚洲有71%的成年人曾接触诈骗,62%曾与诈骗者互动,尽管66%认为自己有能力识破骗局。
在曾与诈骗者互动的人当中,26%蒙受金钱损失;受骗者当中,更有51%不止一次受骗。
电话仍是诈骗者最常使用的渠道,占56%,其次是短信的50%和聊天应用程序的40%。购物、投资和工作机会则是最常见的诱饵。
人工智能贯穿诈骗各环节
GASA董事总经理乔里·亚伯拉罕(Jorij Abraham)在峰会上说,诈骗集团如今几乎在每个环节使用人工智能,包括筛选目标、撰写个性化信息、同受害者聊天,以及发送虚假链接。
他指出,由人工智能生成的诈骗信息,欺骗效果是人工撰写信息的五倍。因此,仅靠教育公众已不足以应对诈骗,防护措施也必须融入相关基础设施。
亚伯拉罕也说,多个国家虽然突击大型诈骗据点,包括柬埔寨的诈骗基地,但犯罪集团并未因此消失,反而分散成较小团伙,在中东、墨西哥和东欧的酒店及出租住所活动,使执法人员更难追查。
Gogolook首席执行官郭建甫则指出,诈骗者也利用人工智能克隆企业高层和受害者家人的声音,使电话骗局更具迷惑性。
他呼吁科技公司不要把用户增长置于安全之上,并表示流量或许能帮助平台扩大规模,但只有信任才能让平台持续发展。
同样出席峰会的Meta表示,公司曾与泰国警方合作,移除超过15万个诈骗账号。
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