中国副总理马凯1月16日上午在北京站考察春运情况，一女乘客对他说“票不难买”，尽管有民众直呼接地气，但更多想回家的民众则抱怨“车票很难买”。
副总理马凯在中铁总公司总经理盛光祖的陪同下于16日上午8时40分许来到北京站，实地考察春运铁路运输情况。马凯在候车大厅内随机询问了候车女乘客刘秀艳的相关情况。
面对副总理，刘姓乘客与马凯握着手表示，“副总理您放心，今年票还行，不难买。”
中国官方称，2014年春运从1月16日开始，2月24日结束，40天中的总客运量预计将达到36.23亿人次，比2013年增加两亿。
长期以来，“一票难求”一直是中国春运难以根治的痼疾，尽管铁路部门年年表示将解决该问题，但问题始终没有得到解决。
出去铁路运力紧张外，“黄牛”倒票贩票也是“一票难求”的罪魁之一。尽管中国官方已经采取行动打击“黄牛”，但仍有众多想回家的民众无法购到车票。
因此该报道立即引起民众关注。有民众表示副总理亲自到车站视察，非常好，接地气，能够听听民众的呼声。不过，更多想回家的民众则是抱怨报道采用刘姓乘客的话“票不难买”，认为实际情况是“票很难买”。
此前有驻华境外媒体从业人员体验购票后抱怨道，票真的很难买。
有内地民众认为该报道发出肯定要挨骂；有民众表示不是票不难买，而是非常难买；有民众则将矛头对准官方媒体，称官媒说一票难求，而刘姓乘客说不难买，到底谁在造谣？更有民众调侃道，路线不同，所以有好买，有难买。
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