马航未对班机上一个关键的程序进行升级，而导致卫星不能获取寻找失联客机提供重要的线索，而这个简单的程序升级只需要10美元。
一位熟悉该仪器的卫星方面的官员表示，每架航班的这个升级只需要花10美元，就能够给调查人员提供马航MH370的方向、速度和飞行高度，即使飞机上的通信设备出现故障了也能提供数据。“如果这个叫做Swift的系统被设升级了，不管转换器和ACARS是否还在运行，都可以将飞机的发动机的信息、油耗量、速度和方向这些重要信息发送回来”。
2009年法航失事客机的调查人员，就是靠类似的程序升级迅速将搜救范围缩小到64公里的范围，五天以后就找到了失事飞机的漂浮物。
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