台湾总统马英九6月19日在台北接受美国《福布斯》（Forbes）杂志上海分社社长范鲁贤先生专访，对于服贸协议陷入僵局，马英九指出，大陆还需要对这些议题有更多的了解。
马英九针对《两岸服务贸易协议》、台湾金融服务业发展、贸易自由化政策、东亚情势及台美关系等议题回应媒体提问。
媒体问及，如果服贸协议无法通过将如何处理？马英九表示，事实上，刚开始多数民调显示，台湾民众对服贸协议“反对大于支持”，但经过一段时间后，情况有所改变，现在支持人数已经相当、甚至超过反对人数，因为讨论越多，大家越发现它（服贸协议）并非“毒蛇猛兽”。
回顾以往，是否认为在处理服贸协议争议的过程可采取不同的作法？马英九说，这是一个很好的问题。这次服贸协议之所以遭遇挑战，来自许多人对中国大陆抱持的疑惑及恐惧，这种心理状态会使许多原本没问题的东西，被说成很可怕。
马英九表示，未来在类似协议中，推动时一定要更提早、更广泛且更小心地向民众说明，同时还需对中国大陆建立起一种“健康平衡的心态”，不能任何事情碰到中国大陆就联想到“可怕”与“恶毒”，因为中国大陆与台湾仅相隔180公里的台湾海峡，“我们不可能忽视他们的存在”。即便中国大陆对台的军事部署没有改变，也不可能因此而不跟对方打交道。
在台湾服贸协议卡关，马被问到认为中国大陆该如何协助台湾通过服贸协议？
马英九表示，台湾对服贸协议的忧虑，该协议本身就有解决机制。譬如第8条就是有关“紧急磋商”，对产生负面影响的项目，双方可以进行紧急磋商，采取紧急行动。第11条规定“例外条款”，有关安全议题，可依据该条款解决；第23条有关“修正条款”，这是服贸协议本身就有的机制。我们针对大陆到台湾投资也有一套管理机制。过去几年我们严格把关，已经开放批发及零售业，但没有开放出版业。
尽管大陆花了很多人力、物力研究台湾，许多机构也经常派人来台，但对这些议题还需要有更多了解，如何处理才能让大家觉得中国大陆对台湾不是一个威胁。这并不是做不到的，我想他们还需要做更多的功课。
记者提问，日前大陆国台办发言人指称台湾未来必须由13亿中国人民共同决定，这对于两岸互动并没有帮助，您认为可以怎么做，让双方关系进一步发展呢？
马英九表示，你刚刚举的例子很好，国台办发言人在提到台湾前途问题的发言引起台湾非常大的反弹，我认为这类议题是高度敏感，但他们似乎并不了解，国台办发言人把中共传统的立场说出来，却不了解这对台湾是无法接受的。
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