销量是另一个战场。小米曾经的优势被对手的拿来主义迅速消化，自己却有固步自封的趋势，手机销量越来越依托人为造势，小米节一天卖出了130万部手机，今年“双十一”小米在天猫一天再卖116万部，阿里原创的造节术加上小米的吉尼斯纪录，透过阿里西溪园区大屏幕前狂欢的人群成为媒体的荷尔蒙，从没有哪个企业如此依赖营销，这是一种可持续的商业常态吗？
TOP3头衔带给小米的并不全是正能量，为了维持这个虚名，小米不得不注入更多资源，以尽量延长红米的寿命，尽管事实早就证明，低端手机很难实现赢利。三星的经验一度显示，高低搭配的机海战术有可能取得成功，但iPhone6侵蚀了这个逻辑的根基，甚至苹果也不得不承认iPhone5c是一个错误，在联想、华为、HTC、OPPO甚至锤子不断推出旗舰或高端机型时，小米如何在规模和赢利之间保持平衡就显得尤为重要。
红米在压制低端品牌、稳定线下渠道和维持公关爆点上有其不可替代的作用，曾被认为是小米转向三星模式的象征之一。但红米所定位的价格及人群不可能创造任何附加值，更不可能提升小米的品牌形象，如果三星模式被证明遭到颠覆，小米何去何从？
战线
由黎万强一手建立的参与感营销体系曾是小米引以为傲的口碑防线，这条防线聚集了两个最忠实的群体：由用户和粉丝组成的发烧友以及北京清河五彩城里昼夜加班的口碑团队的年轻人们。
这条防线的第一次震荡来自微信，黄江吉领导的米聊团队一度是小米的营销利器，也一度比微信更接近成功，但倾力打造的用户体验最终在腾讯的用户规模前败下阵来。时至今日，米聊虽然退化为MIUI的底层应用，却还在拼命折腾公会广场、奖励系统等细分用户的小把戏，也许在免费WIFI这根救命稻草消失之后，米聊才会甘心淡出历史舞台。
米聊的失意只是围剿小米的一个信号，杨元庆在联想高管的内部沟通会上特别强调了Engagement marketing（互动营销），承认了“粉丝经济”的重要性，并提出了“我们如何把这套体系建设起来”的课题。
2013年11月底，由联想CMO魏江雷牵头的Digital Marketing团队正式成立，全权负责社交媒体、官方商城、粉丝俱乐部、视频、游戏、移动营销、网络媒体等各个渠道，合计超过100多名员工将进行in house模式的协同办公，制定和执行消费者沟通策略。内部透露的消息显示，联想甚至有意抛开联想商城这个半死不活的僵尸，重新建立营销意义上的电商平台。
在这条战线上，小米所有的成功基因将被破解，联想发起的“逆生长30年”活动，就是准备打一场品牌年轻化的持久战。雷军的回应是送走黎万强，请来陈彤，由单纯的口碑传播转向内容整合，同时加大了创新投资，按雷军的话说就是5年投资100家公司，完善手机全产业链，小米似乎总是在对方辛苦追赶快要短兵相接时，突然跃升到另一层境界。在这位负责人看来，今年“双十一”商家参与到移动端的面积和深度都是往年无法比拟的。几乎平台上活跃的大卖家都开始重视无线，很多商家从5月份就开始为移动端的“双十一”做准备，准备时长达半年。而在往年，很多商家只是把移动端当成一个引流工具，很多商品都是从PC端复制过来的。
移动支付的暴涨对于阿里巴巴的平台能力带来的挑战也是巨大的，从后台的云计算、大数据分析能力，到前台的个性化推荐、移动消费体验。
另外值得一提的是刚刚出世的“蚂蚁金服”，今年“双十一”堪称首秀。“支付宝平台在凌晨最高峰的时候，每分钟处理的交易支付笔数是285万笔，然后每秒钟纯购物交易和笔数达到了3.8万笔以上。而在去年最高峰，每分钟的支付笔数也就是79万笔，今年的系统处理是去年的3倍。”蚂蚁金融服务集团CTO程立告诉《中国经济周刊》。
p83今年“双十一”当天，相当于每个中国人都在淘宝上花费了44元，4成销量来自手机等移动设备，将产生2.78亿个物流包裹。
今年“双十一”当天，相当于每个中国人都在淘宝上花费了44元，4成销量来自手机等移动设备，将产生2.78亿个物流包裹。
有时差的“双十一”
今年是阿里做“双十一”购物狂欢节的第六年，如果说最大的变化，应该算是新成员速卖通（AliExpress）的高调加入。
“2014年是阿里‘双十一’全球化的元年，今年我们设立的海外会场，这里面就有一个过去5年从来没有遇到的问题----时差。最终，我们决定速卖的活动时间在11月11日下午4时开始，也就是美国的太平洋时间的零点。”阿里巴巴集团COO张勇说。
“‘双十一’当天共计217个国家和地区的人在天猫上产生交易，买家中最北的有格陵兰岛、最南的有智利，甚至还有塞舌尔、巴巴多斯这种平常不太听闻的国家。”阿里巴巴国际B2C负责人吴倩告诉《中国经济周刊》。在出口交易排名中，香港地区、俄罗斯和美国稳居前三，而美国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、德国成为最受中国内地买家喜爱的产品输出国。
速卖通于2010年4月上线，目前已经覆盖220多个国家和地区的境外买家，每天境外买家的流量已经超过5000万，最高峰值达到1亿，已经成为全球最大的跨境交易平台。“双十一”当天，鲜有露面的马云也与媒体进行了简短的交流，他对于571亿元的成交额表示并不在意，而是表达了两个愿望：一是让中国农村的农民能够有机会享受城镇的生活；二是“双十一”今年才第六年，希望到“双十一”十周年的时候，国际化会水到渠成。“我们希望全世界的小企业有一天都能够在网上进行买卖，全世界的消费者能够买到全世界的商品。”他说。
马云常说：阿里巴巴的目标就是让天下没有难做的生意，注意：是天下不是中国。
包裹里的“双十一”
根据阿里公布的数据，今年“双十一”有2.7万商家参与，为历届最多。但相对于整个淘宝+天猫上超过850万的商家，2.7万还只是冰山一角。在所有的参战商家中，小米再次卫冕了销售冠军，全天销售手机116万台，销售额15.6亿元。
最终有近30个商家销售过亿，其中单店销售额排名前十的品牌分别是：1.小米、2.华为、3.海尔、4.林氏木业、5.优衣库、6.韩都衣舍、7.JackJones、8.罗莱家纺、9.魅族、10.全友家居。去年前十名当中，服装和床品类品牌占据了七席，而今年只有四家，手机家电家具比例加大，这种变化背后，物流能力提升是重要原因。
比如“双十一”一天中，天猫整个平台上卖掉了300万盏灯、120万件大家电、6万条轮胎、5万辆汽车……这些品类在过去受制于物流因素，并非是网购的优势品类，但是这些产品的单品价值更高，这也是助推成交数字攀升的重要原因。
以电视为例，纯粹依靠电商渠道的乐视表现抢眼，今年“双十一”购物狂欢节，是乐视TV首次在第三方平台进行促销，在天猫商城销量超3.9万台，总销售额突破1.5亿元，打破去年天猫“双十一”电视销售额纪录。加上在乐视商城当天销售的1.5万台和在京东商城销售的1万台，“双十一”乐视TV超级电视总销量达到了6.4万台。
“通过与天猫物流宝的合作，我们已经提前将超级电视备货发至物流宝的全国27个核心仓，以便在‘双十一’后迅速安排发货。”乐视TV的相关负责人表示，通过对前期天猫客户的消费习惯、天猫专区的流量情况和“双十一”预订情况的分析，使得大家电的物流不再成为难题。
“你要看中国，整个电子商务的渗透率只有9%，所以我们还有91%的空间去拓展。大部分的空间还没有去真正开拓。整个中国网上消费3亿多人口，但是整个中国互联网用户有6亿多人，中国人口有13亿，增长空间是有的。”阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信说。
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