最近,马云的芝麻信用和全时便利店一起,在北京和杭州进行了一次“无人超市”实验。所谓“无人超市”是指便利店内没有任何收银员,顾客可以通过支付宝扫码或者现金来自助买单,是否付钱、付多少钱都由顾客自己决定。

虽然在国外这种无人超市也有不少,但是国内来说,还属首次实验,结果可想而知,虽然便利店内的秩序还好,但是“不付钱”或者“没付够钱”的情况也有出现。有记者在观察时看到,在“无人超市”现场,有几位女性现场拿走了价值昂贵的货物,而没有付钱;还有人往返好几次,拿走数袋价值不菲的烟酒,并只支付了十元钱!
最后,芝麻信用公司明确表示不会追究相关人士的责任,但是实验充分证明,在国内,个人征信的意识还不是很强,除了马云亏的那点钱,其实很有更深层次的问题要解决:
1、超市的商品种类繁多,如果监管管制用品的销售?很多超市有管制刀具、甚至药品出售,如果无人在现场监控,如果这些物品流出市场,将会存在安全隐患,如果有人收款,还可以在交钱的时候管理,没人收钱,直接拿走了也无可奈何;
2、未成年人如何监管?超市有烟酒销售吧,但是法律规定是不允许向未成年人销售相关产品的,但无人超市自然是监控不了的,即便未成年人在付钱的时候系统提示无法购买,单无人阻止的情况下,直接拿走也可能出现,那如果之后出了问题,谁负责?
3、替换产品或者取件留壳怎么破?现在有些小偷比较聪明了,用山寨的产品替换掉超市的正品,或者将盒子的产品取出带走,盒子留下。这些情况不要说无人超市,就是有人监控的超市,也存在被盗窃的风险,无人超市如何破,真是一个问题!
其实,小编列的这些只是一些简单容易想到的问题,估计还有很多问题,但明显,阿里巴巴还是走的有点快了。
最后,小编想问,这种超市,何时来到我们这个城市呢?:P
评论 (0)