说到设计思维,你大概会纳闷:这明明就是设计师的事啊,运用设计思维创造新产品、解决设计问题或满足客户需求。
我们的故事要从1960年代开始说起。

斯坦福大学机械工程教授伯纳德·罗斯(Bernard Roth)在硅谷认识了许多在惠普之类的大公司工作的工程师同行。他们大多才华横溢,也有创业的梦想,但所有人都只是说说而已,没有人采取行动。
这一观察启发了他在斯坦福开设了一门课,在这门课上,每个学生都需要完成一个项目——写一本菜谱、制作一个机器人、参加马拉松比赛——唯一的要求是,这个项目必须是自己真心想做的。
罗斯后来在斯坦福与同事共同创立了赫赫有名的普拉特纳设计学院(Hasso Plattner Institute of Design at Stanford,也被斯坦福人称为d.school)并担任学术主任。
他开设了40多年的这门课程叫“社会中的设计师”(The Designer in Society),课程简介是这样写的:“这门课探讨学生如何认识自己和自己的事业,以及如何运用设计思维过上更有创造力、更全情投入的人生。”
实际上,设计思维这一概念最早就是由罗斯和其他几位斯坦福工程师提出来的,其目的在于减少不必要的商议和犹豫,直接找到问题本质,并以此改进某种产品或某种体验。
罗斯认为,设计思维也可以运用在实现个人生活目标上,这正是他开设这门课的初衷。
而今,他将这门课的精华写成了一本书:《达成成就的习惯:停止幻想,开始行动,掌控人生》(The Achievement Habit: Stop Wishing, Start Doing, and Take Command of Your Life)。
罗斯指出,实现目标首先需要做的就是停止为所有的事情找理由——更准确地说,是停止解释我们的负面表现。
“理由大多只是借口。”他在书中写道,“我们用它们来掩饰自己的缺点。当我们停止用理由解释正当性时,我们就增加了改变行为、获得真实的自我认知、过上更有满足感和有成效的人生。”
在生活中运用设计思维,你需要分以下5步行动:
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领会(Emphathize):找到真正的问题所在。
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定义问题(Define the problem):明白你需要回答、解决的问题是什么。
设想(Ideate):设想可能的解决方案。
建立方案模型(Prototype):制定行动方案,不必追求完美。
试验并获得反馈(Test and get feedback from others)。
在日常生活中,我们该如何运用设计思维?The New York Times专栏作家Tara Parker-Pope分享了她运用此法成功减肥的故事。
罗斯在第一步中的建议是,试着问自己:“如果我解决了这个问题,能为我带来什么?”
Parker-Pope发现她想减肥的真正目的是让自己自我感觉更好、更有活力、更有自信地面对朋友。所以她真正的问题不是减肥,而是培养友谊、增强活力。
另外她还逐渐意识到午餐时间摄入太多碳水化合物和糖让她在下午感到疲倦,因此她午餐不再吃含这两种成分的食物。“将注意力从减肥转移到我的生活中真正重要的问题上之后,我减掉了25磅(约23斤)。”
罗斯在书中给出的另外一个例子是告诉我们如何运用设计思维实现职业抱负。
在他的“社会中的设计师”课堂上,一位名叫Paddy的学生一直想创业。他本来是一位曾在海军服役过的记者,当罗斯鼓励学生对自己完全坦白,深入挖掘内心时,Paddy意识到他至今为止所有成就都不能让他感到快乐。
在这门课上,Paddy为自己选择的项目是制作自己的电台节目。“在我的课堂上他学会了在新想法出现时不再退缩犹豫,而是付诸行动。”罗斯写道。Paddy为自己的电台节目《市场》(Marketplace)设计了若干方案,推出了许多新的产品节目。之后,他出版了一本关于经济学的书。
在接受普拉特纳设计学院的采访时,罗斯将“成就”定义为“拥有美好的生活,自我感觉良好,并且感到自己掌控着生活和环境”。他不认为人类生来就会对某事存在激情,虽然在成功学中激情往往被大肆强调。“你不停地做事——不同的事——直到找到你能产生共鸣的东西,那就是被我们称之为激情的东西。”
罗斯认为,设计思维最有价值的原因在于,一旦你意识到自己可以实现某个目标,你就有动力实现下一个目标。换言之,它将拥有“达成成就的习惯”。
“掌控人生的这种体验,将帮助你改变现实,让你真正想做的任何事都变为可能。”罗斯在书中说。
书名:The Achievement Habit: Stop Wishing, Start Doing, and Take Command of Your Life
作者:Bernard Roth
出版信息:Harper Business 2015年7月
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