2016年4月6日上午，法制晚报记者在北京和颐酒店探访时发现，在酒店多个楼层的电梯间垃圾桶内都有着多张色情卡片，分别为康体休闲会所和夜色美休闲会所，两种卡片封面均是衣着性感暴露的女子，而背后的服务项目描述则不堪入目，用极其露骨低俗的语言描述提供性服务。
然而记者按照所留号码拨打时对方均为关机状态。据酒店服务人员表示，之前酒店都没有这种色情卡片出现，只因4月3日长时间停电后开启了通往楼外的安全通道，导致外部人员进入酒店。然而另一方面，虽然该服务人员表示酒店垃圾桶每天至少清理一次，但为何现在仍有大量色情卡片则并未回应。
图为北京和颐酒店垃圾桶发现的小卡片。
图为北京和颐酒店垃圾桶发现的小卡片。
2016年4月6日，北京，和颐酒店召开发布会。和颐酒店北方区的负责人表示酒店承认安保、服务态度有问题，表示道歉，追究工作人员责任，对当事人和公众致歉，称事件已移交警方处理，欢迎公众、媒体监督。视觉中国
和颐酒店北方区的负责人在发布会现场称，酒店承认安保、服务态度有问题，表示道歉，追究工作人员责任，对当事人和公众致歉，称事件已移交警方处理，欢迎公众、媒体监督。但对视频中男子如何进入酒店等问题未做回应。
发布会现场。目前该酒店只能办理退房，暂时不能再办理入住。有一位此前在网络上已经预订了今天入住的客人在2点左右抵达，但被该酒店前台告知，目前暂不办理入住，酒店方面会给该客人安排其他的同等酒店入住。
2016年4月6日，北京，和颐酒店召开发布会。台上两位女士，一位和颐酒店北方区的负责人，一位是和颐798酒店的总经理，对事件进行回应。视觉中国
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