3月12日上午，十二届全国人大五次会议举行第三次全体会议。会议开始前，文化部部长雒树刚在经过人民大会堂“部长通道”时表示，对于公共文化服务的内容提供，文化部要把政府的“送文化”和群众的“要文化”结合起来。也就是说，要把“政府的送菜”与“群众的点菜”结合起来。只有让群众来“点菜”，公共文化服务才能提高效率、增强时效性。
2017年3月12日，十二届全国人大五次会议在北京人民大会堂举行第三次全体会议。文化部部长雒树刚接受采访。 视觉中国 图
“所以有人说，只有让群众‘点菜’，群众才能给公共文化服务点赞。” 雒树刚说。
据雒树刚介绍，今年3月1日开始实行的《公共文化保障法》，就是以习近平同志为核心的党中央全面依法治国战略在文化领域的重要实践，也是文化领域具有“四梁八柱”性质的一部基础性质的法律。这部法律对保障人民群众的基本文化权益、满足人民群众精神文化需求具有重要的意义，文化部门要认真贯彻这部法律、认真履行好法律赋予的职责。
具体来说，文化部门要在以下方面着力：
一是要坚持正确的方向。文化是铸造灵魂的工程，承担着以文化人、以文育人的重要使命。《公共文化服务保障法》明确规定要坚持社会主义先进文化的前进方向，坚持社会主义核心价值观，要把社会主义核心价值观生动活泼地体现到公共文化服务之中。用群众喜闻乐见的形式帮助人们认识到什么是正确的，什么是错误的，什么是值得提倡的，什么是需要反对和抵制的。
雒树刚表示，文化部门就是要大力提倡向上的思想道德，提倡真善美，抵制假恶丑。公共文化服务的任务就是要弘扬优秀文化、改造落后文化、抵制腐朽文化。
二是要向群众提供优质的文化产品和文化服务。
雒树刚坦言，现在文化产品和服务存在“有数量、缺质量”的问题，这是人民群众反映比较突出的问题。一些文化产品和服务粗制滥造，甚至存在着低俗、媚俗、庸俗的问题，群众十分反感。
针对这些问题，文化部门要大力培育精品意识、培育文化精品，要为文化精品的创作生产营造良好的环境，要多向人民群众提供思想性、艺术性、观赏性统一的文化产品和服务。多提供寓教于乐、能够打动人心，群众喜欢听、愿意看的文化产品和服务，也要多提供那些使人的心灵受到洗礼，能够让人们发现自然之美、生活之美、心灵之美的文化产品和服务。
三是要落实好政府的责任。
雒树刚指出，《公共文化服务保障法》明确规定了政府在公共文化服务中的职责，明确了政府要保障什么、保障多少、怎样保障这一系列的责任。总的来说，政府的责任就是要保基本、保均等。
保基本，就是要保障人民群众的基本的文化权益；保均等，就是要保证人们要均等地享有基本的公共文化服务。所以，文化部门要认真落实好法律赋予的职责，切实保障人民群众读书看报的基本文化权益，保障人民群众听广播、看电影的文化权益，保障人民群众能够通过公共文化设施参与文化活动的基本的文化权益，保障人们群众进到美术馆、博物馆、展览馆进行艺术鉴赏的文化权益。
四是扩大社会会参与。
雒树刚强调，《公共文化服务保障法》明确规定，要坚持以人民为中心。公共文化服务，政府要起主导作用，但是政府的主导不是政府的包办。
他指出，公共文化服务要为大家，公共文化服务也要大家办。文化部门要变政府的“独唱”为政府和社会的“合唱”，切实落实人民在公共文化服务中的主体地位。同时，在公共文化设施的利用上，要广泛推广理事会制度，让社会各界参与公共文化机构决策、管理、运营、监督各个环节。
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