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Lyft客运量 超5亿次

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共享乘车业者Lyft今年以来快速成长。该公司宣布,旗下出租车的送客总次数已经达到5亿次。

虽然这对Lyft来说是一个不小的里程碑,但和竞争对手优步(Uber)50亿次的客运量相比,只有十分之一。不过,优步统计的是全球85个国家的总客运量。

相比之下,Lyft只在美国境内营运,而且成长飞速。根据研究公司Second Measure统计的信用卡使用信息,Lyft的市场占有率近年不断攀升,同时优步市占则不断下降。目前,Lyft的在美国的市占率已经达到25%,而优步则从今年年初的80%下降至70%。

同时,今年第二季,Lyft的订单总量猛增25%,而优步仅增长17%。此外,Lyft在完成公司成立以来头1亿次送客用了四年时间,但完成上个1亿次送客仅用了3个月,这足以反映Lyft的成长速度。而且,Lyft今年融资翻了一番,已经覆盖到美国人口的95%。

在司机口碑方面,Lyft也好于优步。优步在今年6月才首次允许付给司机小费,而Lyft从2012年起就已经这样做。而且,优步前执行长卡兰尼克(Travis Kalanick)曾被拍到与优步司机争吵,Lyft总裁齐默(John Zimmer)则时常客串司机体验业务,与乘客和其他司机交流。

不过,优步最近更换了执行长,并且也推出多项有利于司机的政策,如24小时客服和等待时间支付费用。同时,该公司也从软银(Softbank)募得大量资金,以增强火力,应对Lyft的蚕食。

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