催收行业其实不算是一个新的行业了，自古以来，欠债还钱，天经地义，但是如果不还，催债肯定就会发生。这绝非趣店创始人罗敏所言“我们不会催收，不还就当给他们的福利了”这般洒脱，事实上，趣店不仅自己有上百人的催收团队，而且还和其他专业催收公司合作。
现金贷催收：突然起来的风口 有公司净利润率能达到30%
罗敏只是让现金贷这个行业加速曝光的催化剂，即便没有这件事，今年现金贷公司密集上市也足以让大众开始聚焦这个低调的江湖。
与现金贷相伴相生的，是现金贷催收市场。
据第三方数据统计，目前现金贷市场规模在万亿级别，逾期率在15%-30%不等，这意味着现金贷催收市场是一个上千亿的大市场。
有市场就有淘金者。
已经有不少投资者准备投资现金贷催收公司了，“最近准备投几家现金贷催收公司，估计很快就是爆发性行业......”某大佬在朋友圈发表了这个动态。
事实上，最先受益的是那些在这个催收行业浸淫多年的老人，他们早早感受到了这个市场突然的繁荣，早已赚的盆满钵满。
有一家北京以现金贷不良资产处置为主要业务的公司一年内员工人数从50年扩大到了1000人。
一家业内公司老总对独角兽表示，他们公司净利润率能达到30%，“目前最赚钱的就是网贷催收，网贷平台的爆发式增长催生了一大批网贷催收公司，大蛋糕还没有分完，要做趁早，而且这项业务很好做。”
为什么说网贷催收容易做？因为现在从现金贷平台借钱的人大部分都是年轻人，这些人大部分属于法律知识欠缺，经不起恐吓的人，这是网贷催收最大的优势。相对于在银行贷款以及小额贷款的人来说，这部分人更老实，更容易催回款项。尤其是借现金贷的客户，大学生或者刚出学门的年轻人居多，“经不起催收的考验”。
盈利方式也很简单。据介绍，根据不同的逾期时间，催收业务被分为M0、M1、M2、M3（即月份）等，催收的定价，在佣金制下，业务达标M1定价为催回借款本金的3%-4%，还有8%的。后面（M2、M3）的有15%、20%等；资产打包转让的，催收公司会测试资产包质量再定价，M3后的有4%、6%、8%、10%。
现金贷催收江湖：离暴利很近，离暴L很远
随着媒体对暴L催收的报道渐多，国家对催收的监管也越来越严了。
今年4月，北京多家网贷平台陆续收到一份名为“网络借贷信息中介机构事实认定及整改要求”的文件，共计8大项148条，多项行为被明令禁止，而网贷催收也被列入监管之列。
5月4日，深圳市互金协会发布了号称“史上最严苛的”的催收监管条例，将监管范围从短信进一步扩大到了电话，严禁在上午8时到晚上9时之外的非正常时段催收；同一天不能超过3次用电话、短信或者匿名电话重复催收;借款人之外的相关人员明确拒绝提供协助后，严禁骚扰并追问借款人下落等。
监管的严格，让从业人员也有些不太适应。不能骂人如今是催收公司的铁律，甲方给催收公司的考核里，投诉率就紧挨着催回率，一句话骂出去，借款人挂了电话就投诉，整个公司的业务稳定都要受到影响。
催收行业也随着监管进行了相应的调整，比如智能催款，自动短信提醒，语音电话等。
“我们催收从来不打人，就是正规干催收。”一位专门负责现金贷催收的人表示。
通常来说，催收步骤就是三板斧：
第一轮是电话和短信轰炸；第二轮就是发假律师函和假法院传票，上面内容大多直指借款人行为已经触犯等夸张内容，恐吓债务人。此外，一些催收公司或者网贷平台大多能获取到借款人的亲朋好友的联系方式，对他们再进行一轮“轰炸”。“这一轮过后，通常借款人就乖乖还款了。”
如果前面两种手段都不起效果，或者客户失联和跑路，最后一轮就是催收公司去身份证地址或者常驻地址上门催收， 手段五花八门，“例如，在家周围贴满欠款传单、骚扰家人、在家周围砌墙、不让睡觉也就是天天晚上3点钟敲门等等，反正就是不打人，等到你精神崩溃。”一位有多年催收经验负责人直言。
对于个人而言，每个催收员的催收方式也不尽相同。
有人上来便大呵一句“知道你儿子欠了多少钱吗”，不等对方反应，再把对方家庭住址一念，简单、粗暴、高效。也有人习惯循循善诱，小到街坊邻居风言风语，大到读书求职购房置业，种种危害细缕一遍，只等对方幡然悔悟。
一般人通常都扛不过前面的三板斧，比较难缠的是借新还旧、多头借贷的，这样的人一天少数接到十几个催收电话，催收员打过去要先挨一顿骂，“没有我们欠账的老哥们哪有你们这帮催收狗，真是，也不把我们这帮老哥当大爷敬，欠你们钱是给你们脸。”就有人这样说。
在长久的拉锯战中，借款人群体间流传着各种各样的反催收手段。有的人眼看借款逾期通讯录马上被爆，便先下手群发短信告知家人手机被盗，来电话都是骗子。但魔高一尺道高一丈，催收员挂着三方通话先让父母听孩子痛骂自己一番，震惊之余，也得帮孩子还账。
催收员的工作其实还是很辛苦的，每天要听各种骂声，要打上百个电话，这都不说，关键是，出去别人问起来工作只敢说是做金融的，生怕被别人误解成混社会的。催收员站稳了整个金融业鄙视链的底端，地位甚至略低于操着方言的理财师和贷款中介。
不过，有付出就有回报，某之前在平安旗下催收中心工作的员工曾经一年收入达到65万，有时候一个月催收回来一笔大单，提成都能上十万。
据不完全统计，目前催收行业各类公司上万家，越来越多的资金还在不断涌入这个千亿行业甚至万亿行业，试图分得一杯羹。
催收行业未来将走向何方？
催收态度恶劣，短信威胁、侮辱亲人朋友，等等，甚至不排除仍然还有暴L催收等行为，都是目前行业存在的顽疾。
在催收更加规范化和标准化的美国，类似Encore Capital Group和Pra Group这样的不良资产处置公司已经做到了上市，新的创业公司也开始用大数据和人工智能改造催收行业。在中国，类似的公司也开始出现。
不过，某行业资深人士对独角兽表示：“短时间内不太可能，我都干了十多年了，催收方法都没变过。技术能做的只是流程的优化，比如自动拨号、发短信，按风险等级自动分类，这些我们现在都已经用上了。
现金贷带火了催收行业，水涨船高。不过，日前央行有关负责人已经明确表示，包括现金贷在内的所有金融业务都要纳入监管。
据悉，为防范化解相关风险，央行会同相关部门组织开展了互联网金融风险专项整治。下一步，专项整治工作将按照报告经济工作的有关要求，完善法律法规框架，创新监管方法，实施穿透式监管，建立互联网金融的行为监管体系、审慎监管体系和市场准入体系。
这势必也会影响到催收行业。
但无论怎样监管，催收这个行业，的确是在短期无法被取代的行业，只不过，未来的发展会更加阳光化，这对从业人员来说是好事。
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