俄储蓄银行2018年第2季度将提供中文服务

来源：俄罗斯卫星通讯社

分类： 💼 产经

发布时间：2018-03-02 08:56:49

声明：本文转载自「俄罗斯卫星通讯社」，或因排版与篇幅原因进行过编辑，内容未经本站独立核实，不代表本站立场、观点或建议。如涉及版权问题，请联系我们，核实后立即删除。 [ 免责声明 ]

俄罗斯储蓄银行副总裁波波夫表示，该银行2018年第2季度将开始向团体客户提供中文和英文服务。

波波夫还表示：“我们的银行将在第2季度完全实现数字化，我们的联络中心，还有分行将拥有使用英文和中文的可能性。我们相信，这对于客户非常重要。“

他还表示，储蓄银行现在每周通过呼叫中心获得的10万个来电中，其中有大约1.2万个来电通过语音识别技术来处理，并且通过人工智能来立即回答客户的问题。

评论 (0)