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咱在旅馆做过前台,给大家提点建议

首先要明白,旅馆卖的是night,而不是day。在所有订旅馆的地方,写着的就是night。如果你订了周六晚上,你的时间是周六3pm到周日11am。只有在连续住的情况下,才能在11am到3pm之间使用房间。最常见的误解就是订了周六晚上的房间,以为从周六凌晨12点01分就可以入住。周六凌晨是周五晚上的时间。

旅馆两个工作日交接的时间是早上7-8点。如果你订的是周六晚上的房间,但是在周六上午9点到旅馆,想早点入住,要取决于旅馆是否有空闲房间以及前台是否愿意帮你。

即使可以提前入住,有early check-in的费用以及给前台的小费。

如果你预计在周六凌晨到达,绝对不要期望周五夜班前台会让你提前入住。如果有空房,你可以另外购买周五晚上一夜。这是旅馆一个audit的问题,周五夜班不能跨班操作让你提前入住周六的订房。现在基本都是网上订房,周六凌晨到达的,应该订好周五夜晚的房间,并预付全额。这样的话,当你到达旅馆的话就可以马上入住。

旅馆是个做生意的地方。在所有西方国家,法律明文规定,经营方可以不需任何理由拒绝服务。旅馆大堂不是公共场所,如果被要求离开而据不听从,就构成擅闯私人领地。

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