3月11日，一封10岁男孩的手写信通过推特公开，主题是如何创建自己的航空公司，收信人是澳大利亚最大航空公司的总裁。
澳航总裁乔伊斯称，自己小时候对飞行还有旅途上可能发生的事充满好奇（图源：Getty）
3月12日，美国全国广播公司财经频道（CNBC）刊文《10岁男孩问澳航怎么建航空公司，公司总裁回应让我们会上谈吧》报道称，一家公司收到大量问询信息的情况常有，但是总裁亲自回复不常见。
3月11日，澳大利亚空客巨头企业澳洲航空（Qantas，简称澳航）公司总裁（CEO）乔伊斯（Alan Joyce）通过官方推特（Twitter）发布了给一位10岁男孩贾柯（Alex Jacquot）的回信称：“我们的竞争对手一般不通过我们寻求建议，但是如果航空公司的领导者伸出了手，我们不能不理，自然而然，只有一个办法解决问题：CEO与CEO面对面会晤。”
贾柯在2019年2月中旬寄了一封亲笔信给乔伊斯，“请认真对待我的请求。”如何成为航空公司CEO，需要做什么才能建起公司来。
贾柯称：“我已经开始有些想法了，就像我需要什么种类的飞机、航班号码、供应的食物等等。”但是接下来需要做什么？贾柯在信中求助乔伊斯成为CEO的窍门道：“现在是学校放假的日子，我有更多时间放在工作上，但我想不到该怎么做，你知道我能做什么吗？既然你是澳航CEO，我想到了可以问你。”
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