一架飞机起飞几分钟之后就失事，这个场景与五个月前的狮航如出一辙。而目前已经得知的情况就是这家飞机在升空之后，并没有顺利抵达它应该所在的飞行高度。而是在爬升到一定的高度之后，进而俯冲向下。
这个俯冲向下的动作，是波音专门而飞机控制设计的避免失速的动作。问题的关键在于，这是起飞阶段，飞机的高度根本就不能够完成这个动作。之所以会出现偏差，基本上可以判断是由飞机的传感器给飞机控制电脑了一个错误的信号，导致飞机自行修正。
问题是，飞机上是有飞行员的。飞行员尝试用人工方式强制修正高度。但是无济于事。
飞行员修正之后，电脑又重新俯冲下去。最后变成了人和飞机在天上的互相争夺。最终，电脑赢了。一飞机人跟着也完了。
这就是大概的事情经过，而波音一直说自己没问题。这种情况不是飞机的问题是谁的问题，很明显了。而埃航的CEO也告诉记者，在飞机失事的最后时刻，飞行员向地面塔台通报了情况。就是飞行控制出现问题。简单点理解就是，飞行员控制不住飞机了。因此，他们必须返航。实际上，你都控制不住了，还能返航吗？
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